Estres y consejería dentro de la administración de una organización

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ESTRÉS Y CONSEJERÍA

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1 Qué es el Estrés 1

1.1 Productos Extremos del estrés 1

1.1.1 Extenuación 1
1.1.2 Trauma 2
1.1.3 Conclusiones 2
1.1.4 Recomendaciones 2

1.2 MAPA CONCEPTUAL 3

2 CAUSAS DEL ESTRÉS 4

2.1 CAUSAS DE ESTRÉS RELACIONADAS CON EL TRABAJO 4

2.1.1 Frustración 42.1.1.1 Tipos de Reacciones 4

2.2 VULNERABILIDAD DEL ESTRÉS 5

2.2.1 Umbral del Estrés 5
2.2.2 Control Percibido 5
2.2.3 Personas Tipo A Y Tipo B 5
2.2.4 Conclusiones 6
2.2.5 Recomendaciones 6

2.3 MAPA CONCEPTUAL 7

3 MÉTODOS DEL MANEJO DEL ESTRÉS 8

3.1 APOYO SOCIAL 8
3.2 RELAJACIÓN 8
3.3 BIRRETROALIMENTACIÓN 8
3.4 AUSENCIASSABÁTICAS 8
3.5 BIENESTAR PERSONAL 9

4 CONSEJERÍA A LOS EMPLEADOS 9

4.1 QUE ES LA CONSEJERÍA 9
4.2 NECESIDAD DE LA CONSEJERÍA 10
4.3 Qué se Puede Lograr con la Consejería 10
4.4 Función de Consejería de los Administradores 11
4.5 CONCLUSIONES 11
4.6 RECOMENDACIONES 11
4.7 MAPA CONCEPTUAL 13
4.8 Tipos de Consejería 14

4.8.1 Consejería Directiva 14
4.8.2Consejería no Directiva 14

4.8.2.1 Diferencias entre Consejería Directiva y no Directiva 15

4.8.3 Consejería Participativa 15
4.8.4 Conclusiones 16
4.8.5 Recomendaciones 16

4.9 MAPA CONCEPTUAL 17

ESTRÉS Y CONSEJERÍA

1 Qué es el Estrés

Es el término que se aplica a las presiones que la gente experimenta en la vida. La presencia de estrés en el trabajo esinevitable en muchas labores. Sin embargo existe una gran variedad de reacciones a los problemas; una tarea considerada interesante por una persona puede producirse en otros altos niveles de angustia. Cuando la presión se acumula, puede causar estresa miento adverso en las emociones, procesos mentales y condición física de una persona. Cuando el estrés de una persona es excesivo, los empleadosdesarrollar varios síntomas que pueden dañar su desempeño laboral y su salud, en incluso poner en riesgo su capacidad de enfrentar al entorno.

Las personas que están bajo los efectos del estrés pueden ponerse nerviosas y generan una preocupación crónica. Son vulnerables a la ira e incapaces de relajarse. Cooperan poco y suelen recurrir excesivamente al alcohol u otra droga. Aunque estascondiciones también pueden ser producto de otras causas, son síntomas comunes del estrés.

Se cuenta con evidencia que algunas situaciones de estrés que han sido demandadas legalmente pudiendo pedir indemnización al amparo de leyes de compensación de los trabajadores y exigir también la reparación de daños financieros.

1.1 Productos Extremos del estrés

Pueden ser temporal o de largo plazo, leve osevero. Los efectos en los empleados se debe a la gran medida del periodo de prolongación de sus causas, de cuan poderoso sean estas y de su capacidad de recuperación. Si el estrés es temporal y leve, la mayoría de las personas pueden manejarla o al menos recuperarse rápidamente de sus efectos.

Mayer Jamison representante de ventas fue transferida a un nuevo territorio donde se encontró enuna situación nueva desconocida con diferentes persona y requerimientos de trabajo. Se sintió frustrada, inquieta y sobrecargada de trabajo. Tenía muchas cosas que aprender en poco tiempo, tuvo conflicto con dos o tres clientes y se mostro menos cooperativa en casa. Estaba en condiciones de estrés leve. Luego de varias semanas el estrés desapareció gracias a su vigor interno y la capacidad demanejar tenciones de corto plazo. Los individuos con carácter suelen alcanzar una vida con equilibrada fuera del trabajo, aprende a fijar metas realistas y mantener en perspectiva sus irritaciones.

1.1.1 Extenuación

Alguna presiones mayores resultan en un problema que persiste durante periodos prolongados, cuando el estrés es de alta intensidad, es de larga duración y es de suponer que...