Estructura horizontal

ESTRUCTURA HORIZONTAL
Alfred Chandler, legendario profesor de historia de los negocios en Harvard (Estados Unidos de Amèrica), define la estructura horizantal de la siguiente manera:

Típicamente,las estructuras funcionales o divisionales de las grandes corporaciones resultan en una proliferación de mandos intermedios, con la tarea de vincular las políticas emanadas de la alta dirección conel trabajo cotidiano de los empleados de línea.

Sin embargo, es frecuente que esta estructura obstruya los flujos de información, la transmisión de la cultura y los valores, y distancie ladirección general y la estrategia de los trabajadores en contacto con el cliente.

De esta forma, en los últimos años, muchas empresas han adoptado estructuras horizontales, caracterizadas por una menorcantidad de niveles jerárquicos y un mayor contacto entre empleados y alta dirección.
2.
La Organización horizontal
Thomas Jefferson, Letter to Madison
2.1.
Definiciones
La mayoría de lasempresas y organizaciones tienen como misión obtener el beneficio deseado
entregando el máximo valor (producto o  servicio) a sus clientes. La organización horizontal es-
tá diseñada para brindar unaforma estructural y un enfoque organizacional integrado que les
permite entregar dicho valor a los clientes, potenciando así sus ventajas competitivas.
La gestión horizontal es un métodotransfuncional de gestión donde la mano visible del director
jerárquico deja paso a la mano invisible del mercado y en donde los recursos se trasladan de
manera natural a su uso más eficiente, de forma queel trabajo que no aporta valor añadido
desaparece.
2.2.
Características clave de las organizaciones horizontales
Dirección por procesos, no por tareas
Las organizaciones verticales seestructuran de forma funcional: buscan mejoras concretas en
las funciones, departamentos o tareas. Por el contrario, se puede organizar el flujo de trabajo
en torno a procesos clave que abarcan a...