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Concepto de dirección
Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una sola cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejerce más representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes puedenconsiderarse administradores.

Como se recordará, existen muchos criterios acerca de las etapas del proceso administrativo, pero en ninguno de ellos se excluye un elemento común: La Dirección. Y esto se debe a que en sí, esta es la esencia misma de la administración, terminando por ser una característica que no puede contemplarse como una etapa aislada, ya que es el dirigir donde la unidadtemporal se manifiesta en pleno.

Enseguida se transcriben algunas definiciones, de autores importantes, a fin de desglosar sus elementos básicos.

Para Robert F. Buchele, la dirección “comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.”


BurtK. Scanlan nos dice que la dirección “consiste en coordinar el esfuerzo comun de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.”


Leonard J. Kazmier: define la dirección como “la guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.”


Por último, para Joel J. Lemer y H.A. Baker la dirección “consiste en dirigir las operacionesmediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión."

Elementos de la dirección
1.- Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2.- Motivación.
3.- Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4.- Comunicación.
5.- Supervisión.
6.- Alcanzar las metas de laorganización


Organización formal
está constituida por la estructura intencional perfectamente definida y relativamente estable, es decir, se trata de la estructura empresarial que articula el funcionamiento de la empresa con sus niveles de autoridad, reparto de tareas, responsabilidad, canales de comunicación establecidos, etcétera. Para conseguir unas relaciones adecuadas entre las personas queforman una empresa y conseguir la eficacia en la producción, es necesario planear estas relaciones de una forma explícita u oficial .

Organización informal:

   Se define como una red de relaciones personales y sociales no establecidas por la dirección sino que se producen espontáneamente cuando las personas interactúan entre sí.
El comportamiento individual no puede ser adecuadamentecomprendido sin tener en cuenta la organización informal de los grupos, así como las relaciones entre esa organización informal con la organización total. Existen patrones de relaciones, amistades y antagonismos, individuos que se identifican con unos grupos y que se alejan de otros y una gran variedad de relaciones en el trabajo o fuera de él. Esta organización se desarrolla a partir de la interacciónimpuesta y determinada por la organización formal.

Definición de control
l control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos vande acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Farol: El control consiste en verificar si...