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TALLER 1

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financierasMAPA CONCEPTUAL
POLITICAS ADMON Y RECUPERACION CARTERACaracterísticas especiales procedimientos específicos,Debe ser eficiente.

Se integran las funciones del proceso administrativo.Se deben cuidar cada una de ellas para obtener buenos resultados.Los procesos se manejanEn una área








2. Como resultado de las lecturas einvestigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en lainvestigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC .

Se puede definir como la medida de actuación del sistema logístico para proporcionaren tiempo y lugar un servicio o un producto. El servicio al cliente es la principal herramienta de marketing.
Las relaciones de largo plazo se derivan de un servicio efectivo continuo lo cual...