Estudiante

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA MADRE Y MAESTRA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA


CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

UNIDAD I: CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

1.1 Definición de cultura. Función de la cultura.
1.2 Tipos de cultura.
1.3 Como crear y conservar una cultura.
1.4 Definición de clima.
1.5 Como medir el clima organizacional.
1.6 Importancia de medir el climaorganizacional.
1.7 Dimensiones del clima: de seguridad, de creatividad, de
comunicación, de compromiso dual: empresa – empleados.
1.8 Relación del clima con la variables satisfacción, liderazgo,
estructura y tecnología.

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C
I
Ó
N

Definición de CULTURA EN GENERAL:



“La cultura se contempla como algo que se
comparte, que se transmite y que moldea el
comportamiento delas personas y sus
actividades, se trasmite a través de los valores, y
se produce en sistemas de creencias y actitudes
por medio del comportamiento.”
José Carlos Sánchez

Las culturas no suelen estar escritas

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Ó
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Podemos definir la cultura como el conjunto
de todos los patrones o modelos, a través de
los cuales una sociedad se manifiesta y
pueden serexplícitos (que expresa con
claridad, son visibles) o implícitos (que se
incluye sin expresarse, son invisibles).
Estos patrones tienen que ver con:
las normas y reglas de la manera de ser,
prácticas. Vestimentas, rituales, normas de
comportamiento, creencias y costumbres.

CULTURA

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La cultura de una organización es
un concepto derivado de laintersección de dos teorías:
1- La cultura
2- y la de la organización.
“La cultura organizacional refleja
los valores, creencias y actitudes
que han aprendido y que
comparten sus miembros”
Mason R.

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“Conjunto
de
presunciones básicas,
inventadas, descubiertas o desarrolladas por
un grupo particular al aprender aenfrentarse con sus problemas de
adaptación externa e integración interna-,
que han ejercido la suficiente influencia
como para considerarse válidas y en
consecuencia, enseñarse a los nuevos
miembros como el modo correcto de pensar
y sentir esos problemas.”
Edward Schein

CULTURA
ORGANIZACIONAL

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Muchas veces transciende
la cultura nacional

Daestabilidad a una
organización

CULTURA
ORGANIZACIONAL

Puede ser una barrera
importante para el
cambio

Tiene una influencia
significativa en las
actitudes y
comportamientos de los
miembros de la
organización.

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D
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N
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C
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N

Las organizaciones son entes
vivos y como las personas
tienen personalidades,
pueden ser rígidas o flexibles,
amistosas o fraternales,innovadoras o conservadoras
etc.
Pero una organización se
puede institucionalizar
cobrando vida propia
independiente a su fundador
o la de cualquiera de sus
dueños por ejemplo: Disney,
McDonald’s, Sony, Gillette y
Google.

Edward Schein
Contenido de la
Cultura Actual

Modelo
de
Cultura
Organizacional

Cultura:
Supuestos
importantes
compartidos

Inferencia de
la CulturaInterpretar:
Inferencia del
significado

Genera
Manifestaciones de la Cultura

Objetos:
Cosas compartidas
Lenguaje:
Verbal y escrito
Comportamientos:
Hechos, acciones,
conductas compartidas
Emoción:
Sentimientos compartidos

Impacto:
Resultados
de
organización

CULTURA ORGANIZACIONAL
Se crea a través de la interacción de

personas
Refiere y transmite sentimiento deidentidad
Nos cambia nuestra manera de pensar,
percibir y de
Nos ayuda a adaptarse externamente e
integrarse
Nos lleva a asumir un compromiso
Enseñada a los nuevos miembros
 Ofrece premisas reconocidas y
aceptadas al momento de tomar

decisiones

Fortalece la estabilidad del sistema
social
Reforzada a través de los
reconocimientos y recompensas

formales e informales

Se...