Estudiante

MERCADEO BASICO
ACTIVIDAD RECONOCIMIENTO GENERAL DE ACTORES

AUTOR.
JUAN CARLOS OJEDA OJEDA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES YDE NEGOCIOS
MAESTRIA EN GERENCIA ESTRATEGICA
PASTO
2012
MERCADEO BASICO
ACTIVIDAD RECONOCIMIENTO GENERAL DE ACTORES

PREGUNTAS A DESARROLLAR
1. ¿En qué unidad y capítulo se encuentra el temaque aborda la investigación y sus diferentes componentes en el ámbito del mercadeo?

Unidad uno: Entorno general del mercadeo y el marketing mix
Capitulo 2: Análisis de actividades de mercadeoLección 7: La investigación de mercados.
2. ¿En el capítulo del área comercial cuántas son las lecciones y qué temas se estudia?

El capitulo del área comercial se divide en cinco lecciones y lostemas que se estudian en cada una de ellas son:
Lección 16: Conceptos y objetivos de la venta
* Principios de la venta
* Tipos de venta.
* Lección 17. Proceso integral de la venta
*Preparación de la actividad.
* Presentación de la negociación

Lección 18. La gerencia de ventas y su rol en la organización
* Funciones básicas del director comercial
* Definición de unaestructura comercial
* Principios de la organización comercial
* Factores que afectan a una estructura de vendedores
Lección 19. La gerencia de ventas y su rol en la organización.
*Reclutamiento de los candidatos al puesto.
* Task forcé “llave a la mano” (Desarrollo de un servicio comercial).
* Clasificación de candidaturas y estudio de currículum
* Toma de contacto
*Entrevista en profundidad
* Comprobación de referencias
* Selección de personal comercial
* Proceso de capacitación, entrenamiento y formación de la fuerza comercial
Lección 20.Definición de pronóstico de venta.
* Asignación de cuotas de ventas a los asesores comerciales.
3. ¿En el foro de noticias por el campus virtual, qué temas se tratan?

Los temas que se tratan en el...