Estudiante

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

POR:

ANGIE KATHERINE MONROY HOYOS
IRMA JULIANA RESTREPO CEBALLOS

CORPORACION INSTITUTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
FACULTAD DE GESTION EMPRESARIAL
AREA DE PROYECTO DE INVESTIGACION
PEREIRA/RISARALDA

ϭ

COMUNICACION ORGANIZACIONAL

POR:

ANGIE KATHERINE MONROY HOYOS
IRMA JULIANA RESTREPO CEBALLOS

TRABAJO ESCRITO

A:
GERMAN CRUZCORPORACION INSTITUTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
FACULTAD DE GESTION EMPRESARIAL
AREA DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PEREIRA/RISARALDA

Ϯ

INDICE

PÁG.
1- TITULO

5

2- INTRODUCCION

6

3- DESCRIPCION

7

4- JUSTIFICACIÒN

8

5- PREGUNTA DE INVESTIGACION

10

6- OBJETIVOS

11

7- MARCO TEORICO

12

7.1- ELPROCESO COMUNICATIVO

12

7.2- TIC’S O TECNOLOGIAS DEINFORMACION Y COMUNICACIÓN

15

7.3- OBSTACULOS COMUNICATIVOS ORGANIZACIONALES

19

8- MARCO METODOLOGICO

23

8.1- TIPO DE INVESTIGACION

23

8.2- TIPO DE ESTUDIO

23

8.3- TIPO DE DISEÑO

23

8.4- HERRAMIENTAS

23

9- CONCLUSIONES

24

10- BIBLIOGRAFIA

51

ϯ

INDICE DE FIGURAS

FIGURA

PÁG.

FIGURA Nº 1: HISTORIA DEL ORDENADOR Y DEL INTERNET

32FIGURA Nº 2 MODELO SHANON Y WEAVER DE LA COMUNICACIÓN

34

FIGURA

Nº

3

EVOLUCION

DE

LA

COMUNICACIÓN

Y

TECNOLOGIAS

DE

47

INFORMACION
FIGURA Nº 4 EVOLUCION DEL PROCESO COMUNICATIVO

48

FIGURA Nº 5 EVOLUCION DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL UN ENFOQUE

49

TEORICO

ϰ

1. TITULO

Investigación histórica bibliográfica sobre la comunicaciónorganizacional, relacionada con
los elementos del proceso comunicativo, la función de la tecnología en el desarrollo de la
comunicación y los métodos y obstáculos de comunicación en las organizaciones.

ϱ

2. INTRODUCCIÒN

La historia del ser humano se ha visto marcada por la evidente necesidad de comunicarse
e interactuar con otros, como lo plantea el sociólogo estadounidense Bernard Berelson “lacomunicación es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades etc., a
través de símbolos, palabras, imágenes, figuras, sonidos, etc.” este intercambio se ha
visto encuadrado y caracterizado a través del tiempo, la sociabilización ha hecho que el
agrupamiento, el trazado de metas y fines nos lleven a lo que hoy conocemos como
organizaciones o empresas, a estas no les esindiferente el proceso comunicativo que es
la base de la evolución y de la personalización de todos los aspectos de la vida del ser
humano, por tal motivo se insta un proyecto de investigación que pretende reconstruir los
principales hechos históricos de la comunicación organizacional, en el proceso
comunicativo, en función con la evolución tecnológica y los métodos y obstáculos que de
ella sedesprenden.

ϲ

3. DESCRIPCIÓN

Se realizará una investigación histórica, sobre la evolución

de la comunicación

organizacional, teniendo en cuenta las categorías de análisis, que se escogieron para
trabajar el tema principal del proyecto, como lo son el proceso comunicativo, las TIC o
más conocidas como tecnologías de información y los obstáculos de comunicación más
trascendentales enlas organizaciones.
Las principales metas del proyecto abarcan la posibilidad de realizar una investigación
innovadora que llame la atención de las personas que quieran acceder al material
después de terminado, como herramienta educativa a estudiantes y personas del común
que quieran informarse al respecto del tema que se va a desarrollar, así mismo dar crédito
a las fuentes de informacióntanto directas como indirectas, y por ultimo permitir que sea
un tema de critica y debate como cualquier otro tipo de conocimiento .
La investigación la realizará un grupo conformado por dos personas, Angie Katherine
Monroy Hoyos, e Irma Juliana Restrepo Ceballos, estudiantes de V semestre de Gestión
Empresarial, la investigación será realizada en la ciudad de Pereira y por tal motivo no...