estudiante

Instrucción: Con base a la Casa de la calidad para la mejora de las puertas de un automóvil (hoja que se te entregó en clase) responde a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los 3 requerimientosde mayor importancia que les gustaría cambiar a los clientes?
Que sea fácil de abrir y de cerrar, que no le entre el agua cuando llueva, que no haga ruido cuando camine y que permanezca abierta enuna colina.

2. Los requerimientos: "Fácil de cerrar", "Fácil de abrir" y "No le entra agua cuando llueve", ¿Con cuáles características técnicas se relacionan directamente? Explica cómo es surelación entre ellas.
"Fácil de cerrar": La relación con la energía necesaria es fuertemente positiva, es decir mientras más fácil de cerrar sea se necesita más energía. La relación con la resistencia delempaque de la puerta es positiva, es decir, si es fácil de cerrar el empaque de la puerta debe ser resistente.
"Fácil de abrir": La relación con comprobar la fuerza en terreno plano es fuertementepositiva, es decir es necesario comprobar la fuerza en terreno plano para que la puerta sea fácil de abrir.
"No le entra agua cuando llueve": La relación con la resistencia del empaque de la puerta yla resistencia al agua es fuertemente positiva, es decir mientras haya mayor resistencia en ambas características técnicas aumentará la impermeabilidad: No le entrará agua cuando llueve.
3. Explicabrevemente ¿Cómo es la correlación que presenta la “Resistencia del empaque de la puerta” contra la “Resistencia al agua”?
Es fuertemente positiva. Ambas características técnicas guardan una relaciónestrecha entre sí. Mientras más sea la resistencia del empaque de la puerta mayor será la resistencia al agua.
4. ¿Qué correlación y significado presenta la “Energía necesaria para cerrar la puerta”contra la “Energía necesaria para abrirla”?
Es fuertemente positiva. Dependiendo la energía necesaria para cerrar la puerta, será la energía necesaria para abrirla. Si se necesita más fuerza,...