estudiante
Páginas: 6 (1421 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2014
I. OBJETIVO
El presente documento tiene como objetivo general establecer y describir los lineamientos operativos de la Promoción Pequeñín; para brindar una atención de calidad.
II. ALCANCE Y VIGENCIA
El presente instructivo debe ser aplicado por las áreas de Ventas, Cobranza, Caja Central, Contabilidad, Auditoría de toda la organización.
La vigencia de esta políticay procedimiento es a partir del 15 de Julio del 2009 hasta el 30 de Agosto del 2009 o agotar stock.
III. POLITICAS
Es responsabilidad de todos los involucrados en el proceso aplicar correctamente este instructivo, para lo cual deben cumplir con lo siguiente:
3.1 Mientras dure la promoción PEQUEÑIN el LUN deberá tener una carpeta con los formularios Canje x Día Artefacta, CanjeSemanal Artefacta, Entrega de Vasos y Entrega de Empaques que se encuentran en el archivo AIT09.03.FR.02 - Formatos Control Vasomanía.
3.2 El Grupo Familia entregará VASOS de la marca Pequeñin. La primera entrega de vasos lo hará la Jefa de Merchandising. En el formulario Entrega Vasos que se encuentra en el archivo Fomatos Control Vasomanía. deberá registrar los vasos que se le han asignado.3.3 Son 3 diseños de vasos: Vaso Mágico Mar, Vaso Mágico Fantasía y Vaso Mágico Safari. Ver los diseños en la hoja Vasos que se encuentran en el archivo AIT09.03.FR.02 - Formatos Control Vasomanía.
3.4 Los empaques que sirven para el canje son:
Pañal extraconfort Plus etapa 1 (28-56), etapa 2 (24-48), etapa 3 (20-40), etapa 4 (18-36) y etapa 5 (16-32)
Pañal Pequeñín Natural etapa 1, 2, 3, 4 y 5Conteo x30, x60
Pañal Pequeñín Recién Nacido x 30 y Toalla Recién Nacido x 40, x 80
Paños Húmedos en fragancia Original y Aloe Vera conteo x 24, x50, x100. No conteo de muestra x 10
Toalla Húmeda Pequeñín en conteo x 24, 40, 80
Toalla Húmeda Pequeñín Natural en conteo x 80
Crema protectora Pequeñín Natural
Toalla Húmeda Fres Kids conteo x 24
3.5 Puntos de Canje
Artefacta:
Los puntos decanje serán todas las Unidades de Negocio de Artefacta a Nivel Nacional.
Club Pequeñín:
Será Puntos de canje los Club Pequeñín a Nivel Nacional.
Quito: Club Pequeñín CCI, El Recreo, Condado Shopping, Quicentro Shopping y San Luis Shopping.
Guayaquil: Club Pequeñín Mall del Sol y Club Pequeñín San Marino
Cuenca: Club Pequeñín Mall del Río
3.6 El LUN de cada Unidad de Negocio será elresponsable del inventario de los vasos.
3.7 El LUN o segundo a bordo serán los únicos autorizados a entregar los vasos a los clientes que se acerquen a efectivizar la promoción.
3.8 Por la entrega de 1 empaque vacío de pañal Pequeñín (Extraconfort, Natural o Recién Nacido) más 1 empaque de toallitas húmedas (toallita, paños, fres kids o crema protectora) y más 0.25 centavos el cliente se haceacreedor de un Vaso Mágico Pequeñín.
3.9 Un cliente podrá canjear máximo 5 vasos por día.
3.10 El LUN o segundo a bordo deberá registrar la Entrega de Vasos a los clientes en el formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñin.
3.11 El LUN o segundo a bordo al final del día entregará el dinero correspondiente a la entrega de vasos y dos impresiones del formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín ala cajera.
3.12 La cajera cuando el LUN o segundo a bordo le entregue el dinero deberá:
3.12.1 Constatar que la suma del dinero que recibe sea igual a la indicada en el formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín. Por ejemplo: si el LUN ha entregado durante el día 5 vasos de la promoción deberá entregar a la cajera la suma de $1.25 (5 vasos x $ 25 centavos)
3.12.2 Verificar que el formatoAIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín esté la firma del LUN o segundo a bordo.
3.12.3 Realizar un ingreso de caja con el Concepto PROMOCION PEQUEÑÍN.
3.12.4 En el PLI deberá adjuntar el recibo original y el formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín como soporte del Ingreso de Caja. En este formato deberá constar la firma del LUN y la cajera.
3.12.5 Entregar una re-impresión del recibo de...
El presente documento tiene como objetivo general establecer y describir los lineamientos operativos de la Promoción Pequeñín; para brindar una atención de calidad.
II. ALCANCE Y VIGENCIA
El presente instructivo debe ser aplicado por las áreas de Ventas, Cobranza, Caja Central, Contabilidad, Auditoría de toda la organización.
La vigencia de esta políticay procedimiento es a partir del 15 de Julio del 2009 hasta el 30 de Agosto del 2009 o agotar stock.
III. POLITICAS
Es responsabilidad de todos los involucrados en el proceso aplicar correctamente este instructivo, para lo cual deben cumplir con lo siguiente:
3.1 Mientras dure la promoción PEQUEÑIN el LUN deberá tener una carpeta con los formularios Canje x Día Artefacta, CanjeSemanal Artefacta, Entrega de Vasos y Entrega de Empaques que se encuentran en el archivo AIT09.03.FR.02 - Formatos Control Vasomanía.
3.2 El Grupo Familia entregará VASOS de la marca Pequeñin. La primera entrega de vasos lo hará la Jefa de Merchandising. En el formulario Entrega Vasos que se encuentra en el archivo Fomatos Control Vasomanía. deberá registrar los vasos que se le han asignado.3.3 Son 3 diseños de vasos: Vaso Mágico Mar, Vaso Mágico Fantasía y Vaso Mágico Safari. Ver los diseños en la hoja Vasos que se encuentran en el archivo AIT09.03.FR.02 - Formatos Control Vasomanía.
3.4 Los empaques que sirven para el canje son:
Pañal extraconfort Plus etapa 1 (28-56), etapa 2 (24-48), etapa 3 (20-40), etapa 4 (18-36) y etapa 5 (16-32)
Pañal Pequeñín Natural etapa 1, 2, 3, 4 y 5Conteo x30, x60
Pañal Pequeñín Recién Nacido x 30 y Toalla Recién Nacido x 40, x 80
Paños Húmedos en fragancia Original y Aloe Vera conteo x 24, x50, x100. No conteo de muestra x 10
Toalla Húmeda Pequeñín en conteo x 24, 40, 80
Toalla Húmeda Pequeñín Natural en conteo x 80
Crema protectora Pequeñín Natural
Toalla Húmeda Fres Kids conteo x 24
3.5 Puntos de Canje
Artefacta:
Los puntos decanje serán todas las Unidades de Negocio de Artefacta a Nivel Nacional.
Club Pequeñín:
Será Puntos de canje los Club Pequeñín a Nivel Nacional.
Quito: Club Pequeñín CCI, El Recreo, Condado Shopping, Quicentro Shopping y San Luis Shopping.
Guayaquil: Club Pequeñín Mall del Sol y Club Pequeñín San Marino
Cuenca: Club Pequeñín Mall del Río
3.6 El LUN de cada Unidad de Negocio será elresponsable del inventario de los vasos.
3.7 El LUN o segundo a bordo serán los únicos autorizados a entregar los vasos a los clientes que se acerquen a efectivizar la promoción.
3.8 Por la entrega de 1 empaque vacío de pañal Pequeñín (Extraconfort, Natural o Recién Nacido) más 1 empaque de toallitas húmedas (toallita, paños, fres kids o crema protectora) y más 0.25 centavos el cliente se haceacreedor de un Vaso Mágico Pequeñín.
3.9 Un cliente podrá canjear máximo 5 vasos por día.
3.10 El LUN o segundo a bordo deberá registrar la Entrega de Vasos a los clientes en el formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñin.
3.11 El LUN o segundo a bordo al final del día entregará el dinero correspondiente a la entrega de vasos y dos impresiones del formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín ala cajera.
3.12 La cajera cuando el LUN o segundo a bordo le entregue el dinero deberá:
3.12.1 Constatar que la suma del dinero que recibe sea igual a la indicada en el formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín. Por ejemplo: si el LUN ha entregado durante el día 5 vasos de la promoción deberá entregar a la cajera la suma de $1.25 (5 vasos x $ 25 centavos)
3.12.2 Verificar que el formatoAIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín esté la firma del LUN o segundo a bordo.
3.12.3 Realizar un ingreso de caja con el Concepto PROMOCION PEQUEÑÍN.
3.12.4 En el PLI deberá adjuntar el recibo original y el formato AIT09.03.FR.01 - Canje Vasos Pequeñín como soporte del Ingreso de Caja. En este formato deberá constar la firma del LUN y la cajera.
3.12.5 Entregar una re-impresión del recibo de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.