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Teoría de la Decisión. El proceso de toma de decisiones ocurre comúnmente en la vida, pero cuando se trata de tomar una decisión en la empresa, el sentido común no es suficiente para decidir que decisión tomar por lo que tiene procesos o estapas para se desarrolle de la misma.
Contenido
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1 Definición y Concepto
2 El Concepto de decisión
3 La Naturaleza de la toma de decisiones
4Racionalidad en la toma de decisiones
5 ¿Cómo mejorar la eficiencia en la toma de decisiones y la solución de problemas?
6 ¿Cómo mejorar la solución de problemas individuales?
7 ¿Como hacer efectiva la solución de problemas individuales?
8 Elementos que componen una situación de decisión
9 Modalidades
10 Importancia de la toma de decisiones
11 Fuente
Definición y ConceptoIntuitivamente puede decirse que “tomar una decisión” implica “escoger” o “seleccionar" una alternativa o curso de acción entre un conjunto de ellas. La teoría de la decisión se enfoca como una técnica cuantitativa que sirve de apoyo a la toma de decisiones. Para desarrollar las técnicas matemáticas propias de la Teoría de la Decisión se deben conocer un conjunto de conceptos básicos que recogen laterminología generalmente aceptada por los autores que tratan esta técnica. La decisión va a suponer una “elección” o “selección” fundamentada en criterios de algún carácter bien establecido. Al tomar decisiones en la actividad empresarial debe tratarse de ser RAClONALES. Nuestro estudio estará por tanto encaminado hacia la TOMA RACIONAL DE DECISIONES. Así, haremos énfasis en ser LOGICOS, RACIONALES YOBJETIVOS. (Esto es algo a lo que siempre se aspira, aunque pocas veces se alcance por completo) Para ello debe buscarse apoyo en los métodos y modelos económicos matemáticos.
El Concepto de decisión
“Decisión” va a suponer una “elección” o “selección” fundamentada en criterios de algún carácter bien establecido, esto es, “decisión” va a suponer una elección de acuerdo con un cuerpo de criteriosque contemple, no solo el conocimiento previo de la gama de opciones, sino además una evaluación de los resultados posibles y la existencia de un ente decisor. Ello a su vez entraña que las condiciones de adopción de decisiones puede dar origen a formulaciones claramente diferenciadas, por lo que debemos tener claros los elementos que componen una situación de decisión.
La Naturaleza de la tomade decisiones
Distintos problemas precisan de diferentes tipos de toma de decisiones. Cuestiones sencillas o de rutina, tales como el regreso de mercancía, se puede manejar por medio de un procedimiento, de una decisión programada. Decisiones de mayor importancia tal como la ubicación de un local de ventas, precisan de una decisión no programada, una solución específica creada a través de unproceso menos estructurado de toma de decisiones y resolución de problemas. Puesto que la mayoría de las decisiones implican sucesos futuros, los administradores deben asimismo aprender analizar la certeza, el riesgo y la incertidumbre asociados a diversas acciones que se pueden emprender.
Racionalidad en la toma de decisiones
Es cuando nos enfrentamos a una situación, además de comprenderla, sedebe tener capacidad para analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, es decir, aplicar esta técnica para encontrar soluciones razonables, podemos decir que se trata de una toma de decisiones basada en la racionalidad. La tendencia humana es a no correr riesgos al tomar decisiones, es decir, escoger una acción que sea satisfactoria, la mayoría de los dirigentes intentantomar las mejores decisiones, para lo cual dirigente debe seguir etapas. Acción racional limitada debido a la falta de información, de tiempo o de la capacidad para analizar alternativas a la luz de las metas buscadas; metas confusas; la tendencia humana a no correr riesgos al tomar una decisión. HEBERT SIMON, ha llamado a esto SATISFACCIÓN SUFICIENTE, es decir, escoger un curso de acción que sea...