Estudiante

PLANEACION ESTRATÉGICA
Facilitador: Lino A. Mercado León Especialista en Mercadeo UTB.

Planeación Estrategica
• • • • Concepto de Estrategia, Breve reseña histórica, Concepto de Planeación estratégica, Componentes y Fases: -Misión y Visión, -Objetivos, -Estrategias

Concepto de Estrategia
“Son los distintos cursos de acción que me permiten el logro de los objetivos a largo plazo”… “Esla movilización de todos los recursos de la empresa para conseguir los objetivos a largo plazo”…

Reseña Histórica
“Surgió de la actividad militar, como una aplicación de fuerzas a gran escala contra cualquier enemigo”… “La aplicación del concepto de planeación estratégica data de la década del sesenta del siglo XX acuñada a la Administración por Alfred Chandler”

Planeación Estratégica
“Esel proceso de proyectar las organizaciones al futuro , mediante una definición de la Misión y su Visión, establecer objetivos de mediano y largo plazo, y definir las estrategias manera diferenciada de la competencia a partir de un análisis adecuado del entorno antes de emprender cualquier acción”. Goodstein, Nolan y Pfeiffer

Componentes
• Fase Filosófica: “También llamada identidadorganizacional, es la forma de pensar que caracteriza las organizaciones”: Cesar augusto Bernal Esta compuesta por los siguientes enunciados: -Misión y Visión, -Los valores y las Políticas.

FASE FILOSOFICA

Misión- ¿Quienes somos?
“ Es el rol que las compañías desempeñan en un contexto económico, es la razón de ser del negocio, un propósito eficaz que conduce las motivaciones de quienes le siguen”.“No describe solamente la producción de la empresa o el segmento de los clientes, sino que capta el alma de la organización”.

Razones de ser de Compañías
3M: “Resolver innovadoramente los problemas no resueltos”. Cargill: “Mejorar el nivel de vida en todo el mundo”. Hewlett-Packard: “Hacer contribuciones técnicas para el avance y el bienestar de la humanidad”.

Razones de ser de CompañíasMary kay cosmetics: “Dar oportunidades ilimitadas a las mujeres”. Merck: “Conservar y mejorar la vida humana”. Walt Disney: “Hacer feliz a la gente”. Boeing (aeroespacial): “Hacer posible, lo que es imposible para los demás”

¿Notan la diferencia?
“Al identificar el propósito, algunas empresas cometen el error de describir simplemente sus líneas de productos y segmentos de clientes”. -3M nodefine su Misión en función de los adhesivos y abrasivos, sino como “la búsqueda perpetua de una solución innovadora para los problemas no resueltos”-

¿Notan la diferencia?
Imagínese, si Walt Disney hubiese concebido que su propósito como empresa era diseñar dibujos animados y no hacer feliz a la gente; de haber sido así, probablemente hoy no tendríamos al Mickey Mouse, Disneyworld, EPCOTCenter, Etc.

Un truco para diseñar la Misión
“Un método poderoso para llegar a un propósito central es el de los cinco por qué”. Comience con la afirmación descriptiva que dice: • “Hacemos un producto X o Prestamos los servicios X y luego pregúntese ¿Por qué es tan importante? • Hágalo cinco veces, • Luego se acercara al propósito fundamental de su EPA.

… Para una Restaurante Tipo GourmetUn truco para diseñar la Misión
Para un Restaurante, una Misión Tradicional sería: “Ofrecer a nuestra distinguida clientela la mejor oferta de especialidades culinarias, con un servicio preferencial a un precio justo”. …Pero , ¿por que es tan importante ofrecer las mejores especialidades?... ¿que sentimientos y emociones o experiencias genera la buena mesa ?

Un truco para diseñar la MisiónLa experiencia más evidente de comer la buena mesa, es el Placer que esta despierta en las personas: “El deleite espiritual de probar algo que ha sido preparado con lentitud y sutileza”… y entonces, ¿como quedaría estructurada la Misión institucional de un restaurante tipo gourmet?…

Un truco para diseñar la Misión
Restaurante de Oliva-Cartagena: “Ofrecer a nuestros Clientes momentos de...