Estudiante

5 PARÁMETROS DE DISEÑO
1) DISEÑO DE PUESTOS
· Especialización
Especialización Horizontal: Es la forma predominante de división, se divide el trabajo en tareas y asi aumenta la productividad.
Especialización Vertical: Separa quien hace el trabajo de quien lo administra. A
mayor e.v hay mas gente hacia arriba que aporta una mirada mas general e
integradora sobre la tarea.Opuestamente, si el trabajo tiene mayor AMPLITUD, es que la persona abarca mas tareas. Si tiene mayor PROFUNDIDAD, es que tiene un mayor involucramiento personal y poder sobre la tarea.
> Los profesionales se esp mucho horizontalmente, no como un obrero sino dados sus años de estudio. Por esto en vez de tener mucha esp vertical, son los unicos capacitados para supervisarse a si mismos.
Los gerentes estanmuy esp. horizontalmente porque se requiere mucha experiencia y profesionalidad, pero no lo estan en el sentido de que se cumplen mil roles sobre la marcha, no habiendo estandarización alguna. Es una contradicción presente en presidentes, gerentes y capataces.
· Formalización
A > tamaño, edad y estabilidad en el entorno mas formalización.
Se puede formalizar en base a la posición, al trabajoy a las reglas. Sirve para reducir su variabilidad y asegurar la constancia mecanica. Las org que se basan en la form. son las burocráticas y las que no se estandarizan son las organicas. De ella se encarga la Tecnoestructura.
· Capacitación y adoctrinamiento
Capacitación: Proceso por el cual se enseñan los conocimientos y las destrezas. Mas imp en cargos complejos.
Adoctrinamiento: Procesoformal de socialización. Mas imp en cargos remotos o críticos donde se precisa gran lealtad a la cultura org. (Jesuitas, Policia Canada)
Relacionando las variables, podemos ver que hay dos tipos de empleos fundamentales
No calificados: trabajo muy racional, con mucha esp vertical y horizontal. Se coordina mediante la formalización del comportamiento.
Profesional: trabajo complejo, no esfacilmente especializado o formalizado por la tecnoestructura. Se coordina a menudo indirectamente estandarizando destrezas con una extensiva capacitación previa.
La formalización y capacitación son basicamente sustitutos.

2) DISEÑO DE LA SUPERESTRUCTURA
· Agrupamiento
Bases para agrupar
1) Conocimientos y destrezas
2) Proceso de t y funcion
3) Tiempo
4) Producción
5) Cliente
6) Lugar

Lasinterdependencias son criterios que ayudan a determinar que base departamental conviene seguir.
i. Int. de la corriente de trabajo
ii. Int. de proceso. Especialistas similares son agrupados juntos.
iii. Int. de escala. Si tengo 4 shoppings pongo un solo contador que haga la contabilidad de los 4.
iv. Int. sociales. Se relaciona no con el trabajo hecho sino con las relaciones sociales que loacompañan.
Agrupamiento por función: se enfoca en las int de proceso y escala. Alienta la especialización, los empleados se centran en sus propios medios no en los fines mas generales. Mas formalizadas y mecanizadas.
Agrupamiento por mercados: se enfoca en la int de corrientes de trabajo, sus unidades son relativamente independientes unas de otras. Se centra en los mercados, es menos maquinal ymenos capaz de hacer tareas repetitivas. Dedica su atención a los mercados.
· Tamaño
3) DISEÑO DE ENLACES LATERALES
Dos tipos de sistemas de planeamiento y control. Control de desempeño: regula el comportamiento en general. Planeamiento de acción: Busca regular acciones específicas.
· PLANEAMIENTO DE ACCIÓN
No necesariamente respeta la autonomia de la unidad ni se plantea el sistema deagrupamiento, impone decisiones y acciones especificas a ser ejecutadas en momentos especificos.
· CONTROL DE DESEMPEÑO
Proposito: regular los resultados generales de una unidad dada. Se usa en toda la organización, una gran cant de unidades informa a un solo gerente, evitando la supervision directa y dandoles libertad de actuación.
· 4) DISPOSITIVOS DE ENLACE
A menudo, ni las tres formas de...