Estudiante

Introducción

El presente trabajo informa sobre la integración al cliente en la cual a través de la cooperación con los clientes, las empresas pueden acceder a ciertos recursos y capacidades que no poseen y que son necesarios en los procesos de desarrollo de nuevos productos. Aunque el tipo de relación que puede establecerse entre las organizaciones y sus clientes suele ser diferente, lacreación de alianzas constituye una de las más interesantes para las empresas,
Encontraremos también en el presente; La Información de clientes, En una empresa la generación de información es algo que nunca termina de ocurrir, un acercamiento a un prospecto, una venta, un soporte o servicio a un cliente, etc. todo genera información que resulta relevante para las acciones que harán que la empresacrezca. También encontramos Integración cliente empresa, la empresa es una organización individual cuyo objetivo es la eficiencia, pero su desempeño no sólo depende de la buena gestión que realice en sus operaciones, sino adicionalmente de la contribución de sus proveedores, fabricantes y distribuidores. Y sus ENFOQUES, Las perspectivas bajo las cuales debe enfocarse la gestión de una cadena deabastecimientos son tres: estratégica, táctica y operacional

INTEGRACION AL CLIENTE
A través de la cooperación con los clientes, las empresas pueden acceder a ciertos recursos y capacidades que no poseen y que son necesarios en los procesos de desarrollo de nuevos productos.
Aunque el tipo de relación que puede establecerse entre las organizaciones y sus clientes suele ser diferente, la creaciónde alianzas constituye una de las más interesantes para las empresas. De este modo, la integración del cliente en equipos de trabajo puede contribuir a la generación y desarrollo de un capital relacional capaz de ofrecer numerosos beneficios de índole estratégica. Ahora bien, la existencia de diversos factores que son susceptibles de limitar este tipo de relaciones, obliga a las organizaciones adiseñar e implantar mecanismos que favorezcan la implicación del cliente en la relación, la cooperación e interacción en aras de garantizar la transferencia de conocimientos.

Información de clientes:
En una empresa la generación de información es algo que nunca termina de ocurrir, un acercamiento a un prospecto, una venta, un soporte o servicio a un cliente, etc. todo genera información queresulta relevante tanto para la operación diaria del negocio como para poder, con ella, planear hacia el futuro las acciones que harán que la empresa crezca.
Pero la información puede llegar por muchos medios y almacenarse en muchos lugares. La cadena de valor de una empresa comprende a tres elementos básicos: empresa, canales, y clientes, todos ellos generan información por sí mismos y es trabajo dela empresa hacer que todos estos elementos convivan y se integren para generar mayor valor económico que le permita crecer como negocio.
Y ¿en dónde es que se almacena toda la información que genera una cadena de valor? pues desde un simple cuaderno hasta sistemas tan sencillos o complejos como un ERP, un CRM o una solución de Cadenas de Abastecimiento. Pero, el reto no radica sólo en recolectaresa información, ya que por sí misma no genera valor económico. Entonces el reto es hacer funcionar dicha información y para eso hay que entender para qué sirve y en dónde la encontramos.
En una empresa hay dos tipos de información: Información Transaccional e Información Estratégica. La primera se refiere a todo el detalle de eventos que ocurren en el día a día del negocio y que nos permitenidentificar los resultados de la operación diaria, por ejemplo un crecimiento en las ventas; sin duda se trata de información muy valiosa ya que es el termómetro de cómo es que está el negocio en este momento.

Integración cliente empresa
¿como integrar a la empresa sus clientes? |
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