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Asunto: RETIRO DE MARQUILLA COBRO JURIDICO De: Para: Cc: Fecha: Sistema de Atención Virtual, ICETEX * No Responder * (atencion.virtual.icetex@serlefin.com)msantiagohr77@yahoo.es; atencion.virtual.icetex@serlefin.com; Sábado 23 de febrero de 2013 10:57

Bogotá. D.C. Señor (a): MANUEL SANTIAGO HOYOS RENTERIA RADICADO: 20130220484916862352 ASUNTO: RETIRO DE MARQUILLACOBRO JURIDICO

Reciba un cordial saludo, En atención a la solicitud de la referencia, nos permitimos informarle que se procedió de manera favorable a la solicitud de retiro de marquilla jurídicadesde el día 20 de Febrero del presente año, por lo tanto el estado actual del crédito es COBRO JURIDICO-DEVOLUCIÓN. Ahora bien, recuerde que puede descargar las facturas de pago ingresando al portalweb www.icetex.gov.co / Pague en línea o descargue su recibo con el fin de evitar que la obligación no recaiga nuevamente en mora.

Para ICETEX es muy importante atender y resolver todas susinquietudes a través de este sistema de ATENCIÓN VIRTUAL. Esperamos que la información prestada le sea de gran utilidad, recuerde que estamos para servirle. Esperamos haber resuelto satisfactoriamente lainquietud planteada en su escrito. Cualquier sugerencia o inquietud al respecto estaremos atentos a resolverla. GRACIAS POR UTILIZAR EL SISTEMA DE ATENCIÓN VIRTUAL. Finalmente con el objeto de atender sussolicitudes, favor no dar clic a la opción responder cuando lea este mensaje, si desea responder o realizar otra inquietud favor ingresar al SISTEMA DE ATENCION VIRTUAL por medio de nuestra página webwww.icetex.gov.co y atenderemos su caso inmediatamente. Cordialmente, Atención al Usuario ICETEX Proyectó: ATOP--------------------------------------------------------------------------------------------------------Línea de Atención al Usuario en Bogotá: 4173535, Línea a nivel Nacional: 01900- 3313777, Línea de Quejas y Reclamos: 018000-916821, Defensor del Consumidor Financiero: Luis Humberto...