Estudiante

INVESTIGACION DE MERCADOS
C.P. SERGIO GONZALEZ BAILON M.A

Tarea CAPITULO 3

Miércoles 2 de febrero 2011

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.
WELCOME Inc. Es unacadena de comida rápida que se localiza en las áreas metropolitanas más importantes del sur. En los últimos dos años, las ventas han crecido en forma muy lenta. La administración decidió agregaralgunos platillos y artículos nuevos al menú; sin embargo. Primero quieren saber más acerca de los clientes y sus preferencias.
a. Proponga dos hipótesis
H1. Los clientes de WELCOM Inc. Esperanmayor variedad en el menú, por tanto aceptaran inclusión de nuevos platillos y artículos en el mismo.

H2. Presentar un menú con más opciones aumentara de manera importante el crecimiento enventas de WELCOM Inc.

b. ¿Qué tipo de diseño de investigación seria adecuada? ¿Por qué?
Para definir qué tipo de investigación es adecuada al problema expuesto de WELCOME Inc., se parte de lasuposición que se realizó previamente una investigación exploratoria, la cual determinó que los clientes desean una mayor variedad, o un cambio de platillos en el menú, de no ser así, la recomendaciónseria iniciar con este tipo de investigación para comprobar la hipótesis inicial.
Una vez confirmada la hipótesis que la inclusión de nuevos platillos al menú será benéfica para WELCOME Inc.,sería recomendable continuar con una investigación del tipo descriptiva para tratar de encontrar preferencias de los clientes, por ejemplo: se prefiere comida saludable entre los nuevos platillos? Losclientes aceptaran platillos muy novedosos en cuanto a sabor?, Cual es el posicionamiento del menú de WELCOME Inc. en relación con la competencia?, etc.
Una vez que se implemente el nuevo menú,sería conveniente de ser posible llevar a cabo una investigación del tipo causal, analizando la variable (nuevos platillos en el menú) y cuál es el efecto o variable dependiente (aumento en las...