Estudiantes de progreso

Nombre:
Distribuidora ISOC S.A.

Cantidad de empleados:
38 (en total)
* Operaciones: 22
* Administrativos: 16

Departamentos de la empresa:
* Departamento de administración:
Es el responsable del manejo adecuado de todo lo contable en la empresa.

* Departamento de bodega:
Se encarga del almacenaje, carga, descarga estiba y desestiba del producto.

* Departamentode atención al cliente:
Se encarga de atender cualquier pedido que se realice a la empresa, o bien, de resolver cualquier clase de dudas o consultas que se tenga algún cliente.

* Departamento de limpieza:
Es el encargado de mantener el aseo en el área de trabajo y en la infraestructura de la empresa.

* Departamento de reparación y mantenimiento:
Tienen como fin mantener y verificarque el equipo de trabajo se encuentre en óptimas condiciones para su correcto uso.

* Departamento de propaganda:
Su finalidad es promover y publicar ventajas y servicios que ofrece la empresa con el fin de atraer o llamar la atención del cliente logrando, con esto, tener más clientela.

* Departamento de ventas:
Son los encargados de vender los servicios que presta la empresa.Organigrama empresarial:

Gerente

Comercial Manufactura Financias

Departa- Departamento Departamento Departamento Departamento
mento de de ventas de productos de contabilidad de presupues-
propagan-tos
da Departamento de
tesorería

Conserje
Cantidad deequipo:
* Transporte: Contamos con 8 camiones, 2 montacargas y un vehículo el cual es el encargado de socorrer a cualquier llamado de avería.
Cada camión cuenta con 10 ruedas y tienen una capacidad máxima para transportar hasta 14 toneladas por viaje. Su velocidad máxima es de 90 km/h.
Cada montacargas cuenta con 4 llantas y es capaz de levantar hasta ¾ de tonelada a la misma vez.
El carroes doble cabina de 4 ruedas y es utilizado para el transporte de mecánicos que tengan que responder a cualquier llamado de avería que se presente en algún camión mientras desempeñe sus labores.

* Instalaciones: 1 sucursal ubicada en Puerto Armuelles.
1 garaje
1 área de despacho
3 garitas (2 de salida y 1 de entrada)
1 edificio de recepción y control de logística
2 bodegas

*Infraestructura:
1 garaje
1 área de despacho
3 garitas (2 de salida y 1 de entrada)
1 edificio de recepción y control de logística
2 bodegas

Establecer el tipo de carga que maneja:
Transporte de cemento.

Desarrollo de cada punto:
Calidad del servicio la planificación y el control
1) Para controlar y evaluar la demanda de entrega de mercancías nuestra empresa prepara estadísticas ográficos mensualmente; obteniendo los datos de los pedidos y ventas del servicio.

2) Para lograr un perfecto, correcto y adecuado transporte de cemento primeramente implementamos pallets de madera en la parte inferior (piso) del camión. Al finalizar este paso estibamos la mercancía (sacos de cemento) al punto mayor de tratar de evitar cualquier inconveniente que pueda retrasar la entrega eficientede la mercancía. Luego de haber completado estos pasos proseguimos a extender una lona impermeable sobre la mercancía para evitar que la misma se moje.

3) El medio de transporte que utilizamos son camiones con amplias capacidades para transportar grandes cantidades de cemento en menos viajes. Sobre estos camiones extendemos lonas para mantener seca la mercancía.

4) El clima...