Estudio de mercado de un producto

Estudio de mercado
Producto
SERVISCANN tendrá dos servicios.
1. El primer servicio es servicio de scanner, diagnostico y reparación directamente en el taller.
2. El segundo servicio también será de scanner, diagnostico y reparación pero a domicilio.

1 -El primer servicio en taller, será de una excelente calidad, gracias a nuestros equipos de diagnostico de última generación, es elscanner carmanVG, el cual es un scanner Gráfico con pantalla a color de 7” VGA Touch Screen, que permite graficar el comportamiento de sensores y actuadores. También es Osciloscopio, generador de señales, multimetro digital y biblioteca de diagramas esquemáticos, básicamente es una poderosa máquina que nos permitirá trabajar con una calidad profesional. Y poseemos profesionales capacitados yespecializados en el rubro, lo cual confirma y respalda todos nuestros trabajos, además otorgaremos las mejores comodidades a nuestros clientes con una sala de estar climatizada, servicio wifi, servicios higiénicos, entre otros.
Garantía de SERVISCANN para nuestro servicio 1.
1. La garantía cubre el automóvil durante los primeros 6 meses, a partir de la fecha en que se llevo el vehículo anuestras dependencias o durante los primeros 5.000 Km., cualquiera que se cumpla primero, siempre y cuando se cumplan ciertas exigencias que se darán a conocer al cliente antes de hacer el servicio.
Requisitos para hacer uso de la garantía.
2.1 El servicio de reparación se debe hacer con piezas o repuestos originales de la marca. (de no ser a si nuestra garantía no corre).
2.2 Elvehículo no debe ser manipulados por terceros. (si en la inspección del vehículo se determina que hubo una manipulación de terceros la garantía no corre).
2.3 El uso indebido del móvil previa comprobación, no correrá nuestra garantía.

2 -El segundo servicio a domicilio, tendrá una calidad profesional, tanto igual y mejor que en el concesionario de su marca. Ya que poseemos técnicos eingenieros de gran nivel, y titulados del mejor centro de educación en la especialidad de mecánica automotriz “DUOC UC” y además contamos con una potente máquina de diagnostico electrónico automotriz el CARMAN VG.
El servicio que dará SERVISCANN será un servicio rápido a domicilio, el cual se llevara a cabo después de contratar el servicio, ya sea vía telefónica o por nuestra página deinternet www.SERVISCANN.cl. Una vez contratado el servicio se enviara un móvil a la dirección dada por nuestro cliente, con un plazo máximo de 3 hrs. Si nuestro móvil no llega dentro de ese plazo se hará un descuento de un 50% en el precio de su servicio. Una vez en el lugar se procederá a hacer una inspección visual y si cumple con los requisitos previos se procederá a hacer el servicio dediagnostico, y posterior reparación en el lugar, siempre y cuando el cliente acepte hacer la reparación, el cual tendrá un cargo extra, según la magnitud de la reparación. Los repuestos requeridos serán comprados por nuestros técnicos, y serán originales de la marca, de no ser originales, nuestra garantía no corre. Además se hará un chequeo completo del vehículo totalmente gratis.
Garantía deSERVISCANN para nuestro servicio 2.
1. La garantía cubre el automóvil durante los primeros 6 meses, a partir de la fecha en que se llevo el vehículo a nuestras dependencias o durante los primeros 5.000 Km., cualquiera que se cumpla primero, siempre y cuando se cumplan ciertas exigencias que se darán a conocer al cliente antes de hacer el servicio.
Requisitos para hacer uso de la garantía.
2.1El servicio de reparación se debe hacer con piezas o repuestos originales de la marca. (de no ser a si nuestra garantía no corre).
2.2 El vehículo no debe ser manipulados por terceros. (si en la inspección del vehículo se determina que hubo una manipulación de terceros la garantía no corre).
Además dentro de nuestros 2 servicios, se podrá contratar un seguro adicional de garantía,...