estudio de mercado

R E S U M E N
5.1.2. PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados: es el proceso a través del cual se recolecta determinada información procedente del mercado con elfin de ser analizada y, en base a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.

1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación.
2) diseño del plan deinvestigación.
3) recopilación de datos.
4) preparación y análisis de datos.
5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.


Exploratoria
Concluyente
ObjetivosAproximarse al problema
Verificar hipótesis, Encontrar relaciones
Características
La información que se necesita se define vagamente.
El proceso de investigación es flexible.
- Las necesidades deinformación están definidas.
- El proceso de investigación es formal y estructurado.
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Utilidad de la investigación
Sirve de base para desarrollar investigaciones concluyentes
- Sirve paratomar decisiones de marketing








La definición del problema, es la descripción detallada y la identificación general de los componentes específicos de la situación que será investigada. Diseño del plan de investigación.
_ Planteamiento.
- principales factores inherentes y molestias
- definición del producto o servicio a investigarse
- áreas de medición principales
- Lametodología instrumentos de investigación.
- El grado de precisión que tendrán los descubrimientos de la encuesta.
- El tiempo y costo
- Las condiciones que se aplican a las encuestas deinvestigación.
Recopilación de datos.
Datos Primarios: Es la información recabada la primera vez, única para esa investigación en particular y se recopila mediante uno o varios de éstos elementos:observación, b) experimentación y c) cuestionarios (el más popular).

Datos Secundarios: También conocida como investigación documental, se refieren a la información existente, útil para la encuesta...