Etapa anilizar de seis sigma

Páginas: 8 (1817 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2010
SEIS SIGMA꞉ ETAPA IV.-ANALIZAR

En la fase de análisis, el equipo evalúa los datos de resultados actuales e históricos. Se desarrollan y comprueban hipótesis sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadísticas pertinentes. De esta forma el equipo confirma los determinantes del proceso, es decir las variables clave de entrada o "focos vitales" que afectan a lasvariables de respuesta del proceso.
En esta fase deben responderse las siguientes cuestiones:
* ¿Cuáles son las especificaciones del cliente para sus parámetros de medición?
* ¿Cómo se desempeña el proceso actual con respecto a esos parámetros? Muestre los datos.
* ¿Cuáles son los objetivos de mejora del proceso?
* ¿Cómo los definió?
* ¿Cuáles son las posibles fuentes de variacióndel proceso? Muestre cuáles y qué son.
* ¿Cuáles de esas fuentes de variación controla y cuáles no?
* De las fuentes de variación que controla ¿Cómo las controla y cuál es el método para documentarlas?
* ¿Monitorea las fuentes de variación que no controla?
Objetivos Analizar la fase de
The goal of the DMAIC Analyze phase is to identify potential root causes for the process problembeing addressed and then confirm actual root causes with data. El objetivo de la fase DMAIC Analizar es identificar las posibles causas de raíz del problema está abordando el proceso y confirmar las causas reales de la raíz con los datos.
Having completed the Measure phase , the project team should have already established a clear problem statement which specifies what the problem is and underwhat circumstances it occurs. Una vez completada la fase de medida , el equipo del proyecto ya debería haber establecido un planteamiento del problema evidente que especifica cuál es el problema y en qué circunstancias se produce. They should have already gathered and analyzed data to establish the baseline performance of the process, relative to the Critical To Quality measures (CTQs) establishedbased on customer input. Ellos ya deberían haber recogido y analizado datos para establecer la línea base de rendimiento del proceso, en relación con las medidas de calidad crítica a (CTQ), establecido sobre la base de información del cliente.
The question that the Analyze phase seeks to answer is “Why is this problem occurring?” Another way to ask it is, “What is the cause of the problem?” It isnot possible to make improvements to the process until the causal factors are identified. La pregunta que la fase Analizar trata de responder es "¿Por qué es este problema?" Otra manera de hacer es, "¿Cuál es la causa del problema?" No es posible hacer mejoras en el proceso hasta que los factores causales son identificados.
Potential Root Causes Posibles Causas Raíz
In many cases, clues to thefactors affecting performance are already available based on the work that was done in Define and Measure. En muchos casos, las pistas de los factores que afectan al rendimiento ya están disponibles basados en el trabajo que se hizo en definir y medir. Perhaps the team demonstrated that the problem is isolated to one group, and they know that group is using older equipment. Tal vez el equipodemostró que el problema está aislado a un grupo, y saben que el grupo está utilizando un equipo más viejo. Or analysis of the process map may have revealed some fairly obvious sources of inefficiency and delay in the process. O el análisis del mapa de procesos puede haber revelado algunas fuentes bastante evidentes de la ineficiencia y la demora en el proceso.
However, this is not sufficient toconfirm what is causing the problem for two reasons. Sin embargo, esto no es suficiente para confirmar lo que está causando el problema por dos razones. One is that, as in all phases of DMAIC, suspicions and hypotheses must be confirmed with data. Una de ellas es que, como en todas las fases de DMAIC, sospechas e hipótesis debe ser confirmada por los datos. Not only must the team confirm that these...
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