Etica Empresarial

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

Las partes interesadas en una organización, los gerentes y la ética organizacional (Ensayo).

Asignatura: Administración del Cambio Organizacional.
Catedrático: Ing. Salvador Vargas T.

Ing. Oscar Hernández Vega
Matrícula núm. 175687
Chihuahua, Chih. 22 de septiembre de 2010
Introducción
El fin de una organización es crear bienes y serviciosvaliosos, para con esto lograr convertir en clientes al mayor número de personas, esto último se obtiene al lograr que dichos clientes estimen que lo que pagan por nuestros productos y servicios es menor a los beneficios que obtienen. En lo referente a la administración y control para que los bienes y servicios sean creados y exista una permanencia de la organización en el mercado, hay que tomar encuenta muchos factores, como los son: Conocer las partes interesadas a la organización, metas y pretensiones de dichas partes, altos directivos, autoridad organizacional y ética organizacional.
Desarrollo
Las partes interesadas de una organización son personas que tienen un interés, pretensión o participación en una organización, con respecto a lo que hace y a su desempeño. Existen dos gruposprincipales de partes interesadas en las organizaciones: los interesados internos y externos.
Los interesados internos son las personas que están más apegados a la organización, como lo son:
Accionistas.- Son los dueños de las organizaciones, es un inversor que aporta capital a la empresa y puede implicarse más o menos en su gestión. Dada la aportación que realiza genera ciertas expectativas acerca delcomportamiento de la empresa en general y con lo que respecta a su aportación.
Gerentes.- Son los empleados responsables de coordinar los recursos de la organización y asegurar que las metas sean cumplidas satisfactoriamente. Estos invierten los recursos de los accionistas y prácticamente tienen el control de la organización, se podría decir que son empleados de los accionistas pero dada que soncontratados por ser especialistas en los temas requeridos para la organización, estos son los que manejan realmente la empresa.
Fuerza de trabajo.- Consta de todos los empleados no administrativos, es la fuerza operativa de la empresa (su motor). Siendo el principal activo de la organización y, sin duda, uno de los grupos de interés más cercanos a la organización, la RSE (Responsabilidad SocialEmpresarial) exige que se les brinde un trato justo, escrupulosamente respetuoso con sus derechos como personas y con la legislación laboral de aplicación. Más allá de esto, una gestión responsable de RRHH evaluará y recompensará las contribuciones de cada uno de los miembros de la organización y facilitará, más allá de la profesional, el cultivo de todas las dimensiones de la persona.
Las partesinteresadas externas son personas que no son duelas ni laboran en la empresa, pero si tienen un interés en ella.
Clientes.- Son el grupo de interés externo en la empresa mas grande. Se induce a los clientes a seleccionar un producto de entre otros de otras empresas por su estimación de los que obtienen en relación con lo que tienen que pagar.
Más allá de los derechos que garantizan lasdiferentes legislaciones a consumidores y usuarios de bienes y servicios y de los requisitos para la protección de los mismos que se imponen a las empresas, éstas, tanto por manifestación de su responsabilidad social como por necesidad de mejorar sus resultados, deben prestar constante atención a las legítimas expectativas de sus clientes y consumidores y ser coherentes con los compromisos que adquierencon éstos a través de la publicidad que hacen de los bienes y servicios que producen.
Proveedores.- Son los que proporcionan la materia prima y los componentes confiables que permitan a la empresa reducir la incertidumbre de sus operaciones técnicas y productivas, y por consecuencia se redusca los costos de producción.
La capacidad de control de las grandes compañías sobre sus proveedores es...