etica en las empresas

LA ESTRUCTURA ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES;
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN
DE LA ÉTICA EN ORGANIZACIONES
Alberto Hernández Baqueiro
Septiembre, 2003

El contexto: ajuste estructural y sociedad civil
Las transformaciones de orden económico (ajuste estructural), sus consecuencias
políticas y sociales, han cambiado dramáticamente el escenario en el que se
desenvuelven las vidas de losindividuos y las organizaciones. Los fenómenos de
liberación del comercio y las transnacionalización, la “globalización” de la economía, de
las regulaciones, pero también de las dificultades (destrucción del medio ambiente y los
recursos naturales, pobreza, migración), son el marco de realidad en el que se
desenvuelve el trabajo de todos los grupos humanos.
Este marco de referencia afecta de unamanera a las organizaciones que surgen en un
contexto urbano e integrado en términos culturales, económicos, políticos, mientras que
representa retos diferentes para los grupos más tradicionales, vinculados a
comunidades con niveles de integración socioeconómica menores. El repliegue de la
acción estatal supone cambios en los usos corporativistas, lo cual no necesariamente
es un avance o unaventaja pero ciertamente cambia la orientación y los recursos de los
que disponen las organizac iones y su relación con el Estado. Las organizaciones de
trabajadores son un ejemplo de ello.
Una de las críticas que se han generado a partir de esta situación es la que indica que
el achicamiento del Estado es una retroceso que obedece a intereses capitalistas, y que
es una dejación de obligacionesque malamente pueden ser cubiertas por las
organizaciones civiles. Otra manera de verlo, es que al liberarse de una excesiva o
paternalista tutela por parte del gobierno, las organizaciones tienen mayor libertad para
dirigirse a sus objetivos específicos y para encontrar las maneras o estrategias de
acción que satisfagan las necesidades de sus integrantes.
La comprensión del contexto nos debellevar a evaluar las posibilidades de desarrollo
futuro de cualquier organización. ¿De dónde procede la energía de la sociedad para dar
con nuevas formas de acción? De un capital cultural (Kliksberg, 2000). La capacidad de
los grupos humanos para auto organizarse a fin de alcanzar sus objetivos es uno de los
aspectos más recientemente reconocidos por los estudiosos del desarrollo. Losplanteamientos puramente económicos o técnicos no han dado los resultados que se
esperaban para alcanzar mejores condiciones de vida. Los trabajos de R. Putnam
vinieron a poner el acento en un factor de carácter humano y social que se ha extendido
ampliamente bajo el nombre de capital. La observación inicial es sencilla: los
mismo planes económicos dan resultados diferentes en regiones donde lapoblación
tiene características de civilidad o de incivilidad. Las primeras consiguen mejores

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resultados, basadas en la cooperación, mientras que las segundas se distinguen por la
falta de cohesión y la pobreza de sus resultados.
De esta manera tenemos una conexión directa y sugerente entre una categoría ética y
un terreno que ha sido dominado por los enfoques cuantitativos yeconomicistas. La
idea de capital social como capacidad de cooperación remite, aunque no se diga con
frecuencia, a visiones éticas de la sociedad con un añejo historial. Para los clásicos
griegos y romanos, la sociedad humana se funda en la confianza de unos en otros
pues, dice Cicerón, con el enemigo no queremos andar ni siquiera por el mismo
camino. La visión de la sociedad civil como mundo de laconfianza y las relaciones
humanas es mucho más cercana a la idea que de la sociedad tenían los humanistas
clásicos que al individualismo moderno, pues para aquellos la amistad social –quizás en
el lenguaje moderno podríamos llamarla solidaridad-, es el origen de vida en común,
mientras para los utilitaristas lo es la debilidad y el egoísmo.
El punto central es que las posibilidades desarrollo...