Etica en ventas

Ética en las ventas

Ética:
Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.
Para fortalecer económica y moralmente a tu negocio, insta a tu fuerza de ventas a comportarse conhonorabilidad.
La ética aplicada a las ventas puede no ser la ruta más rápida para el éxito; cortar camino es casi siempre una vía más expedita hacia la riqueza, pero es una cuestión efímera y muy peligrosa.Los dueños de pequeñas empresas comprenden que la mala reputación significa la muerte en los negocios.
La ética en ventas se traduce en tratar a los clientes, proveedores y empleados conintegridad.
El trabajo conjunto llevará a todos los integrantes a ganar mucho más. Además, una actitud honesta facilita construir una lealtad a largo plazo y mejores referencias en los negocios.

Losejecutivos de venta son tus emisarios.

Si uno de ellos cruza la línea de la ética al manipular precios o hacer promesas no factibles, a futuro el cliente no confiará en tu producto o servicio.Ellos son los embajadores del nombre de tu empresa; algunas veces representan el único contacto del comprador con tu compañía.
De tal manera, si el cliente no puede confiar en tu ejecutivo de venta, noconfiará en tu empresa.

Gana la confianza del consumidor.

Después de que varias empresas, desde telecomunicaciones hasta servicios financieros, los han engañado, los consumidores están a ladefensiva.

Tú te puedes ganar la confianza de tus clientes mediante un servicio de calidad, lo cual, además, te dará un distintivo sobre la competencia.


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Los emprendedoresinteligentes saben que las prácticas honorables no sólo enaltecen su reputación, sino que constituyen un vehículo de publicidad rentable.
Entrena a tu fuerza de ventas para determinar lasnecesidades de tus clientes, sin que sean muy insistentes, esta táctica casi siempre resulta en rentabilidad a largo plazo.

Fomenta una cultura que recompense la ética.
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