Etica

República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental
Simón Rodríguez
Núcleo Valera.

Mayo 2011.

Henry Pérez | CI. 12.798.705 |
Laura Flórez | CI. 13.790.070 |
JeancarlaTorres | CI.19.899.498 |
Rosilbert Torres | CI:16.267.457 |
Curso
Técnicas de Evaluación de la Eficiencia
Sección
“A”
Facilitador.
Alexander Rodríguez

MCDONALDS VENEZUELA
Visión.-Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.

Misión.-
Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.

Valores.-
*Brindamos calidad de servicio y limpieza a nuestros clientes
* Promovemos el espíritu emprendedor
* Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra gente
* Maximizamos la rentabilidad de nuestrasoperaciones
* Operamos el negocio en un marco ético y responsable
* Contribuimos con el desarrollo de las comunidades en las que operamos

Historia.-
McDonald’s es el líder global de serviciode comida rápida con más de 30.000 restaurant que sirven cerca de 50 millones de personas en más de 119 países casa día.
La Exitosa historia de McDonald’s se inicia con su fundador Raymond AlbertKroc, quien nació en 1902 y murió 1984, Raymond Kroc era un vendedor que a la edad de 52 años hipoteco su casa e invirtió todos sus ahorros para convertirse en el distribuidor exclusivo de una maquinaque batía 5 merengadas a la vez.
Al interesar que en California había un lugar de venta de hamburguesas que utilizaba 8 de estas maquinas de batido múltiple, se traslada a visitarlos encontrando quelos dueños del local, los hermanos McDonald’s servían sus hamburguesas a gran cantidad de personas en muy poco tiempo y le propone la idea de abrir varios restaurante que funcionarían de la mismaforma siendo el mismos, Raymond Kroc, quien abre en 1955 el primer restaurant de McDonald’s en la ciudad de Des Plaines en Illinois. Así inicia un exitoso modelo de negocios.
En Venezuela el 31 de...