Etnias y tradiciones

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Profesor: Joel Estuardo López Mondragon

Materia: Control estadístico

Nombre: Hernández Lezama Jaime

Trabajo: Apuntes

Turno: Vespertino

Grupo: 404

Fecha: 4/03/10

CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD

UNIDAD 1.-teoría general de la calidad y herramientas básicas.

1. evolución

2. conceptos e importancia de la calidad

3. costos de calidad

4. cadenacliente proveedor

5. recolección de datos

6. hojas de inspección

7. diagrama de pareto

8. diagrama de causa y efecto

9. histograma

10. diagrama de dispersión

11. estratificación

12. habilidad y capacidad del proceso

UNIDAD 2.- graficas de control

2.1 conceptos y princios del control estadístico del proceso

a) tamaño y frecuencia del muestreob) patrones del comportamiento

c) pre control

2.2 gráficos de variables

a) grafico x-R

b) grafico x-s

c) grafico de lecturas individuales

d) capacidad del proceso

2.3 gráficos de atributos

a) gráficos p

b) gráficos np

c) gráficos c

d) gráficos u

e) capacidad del proceso

UNIDAD 3.- plan de muestreo de aceptación

3.1 conceptos básicos

a) nivel aceptablede calidad

b) limite tolerado del porcentaje de defectuosos

c) limite de calidad promedio de salida

d) numero esperado de piezas inspeccionadas

3.2 plan de muestreo de aceptación por atributos

a) aceptación de lotes con nivel aceptable de calidad

b) uso e interpretación de minitab

c) en el muestreo simple doble y múltiple

3.3 plan de muestreo de aceptación por variablesa) aceptación de lotes con nivel aceptable de calidad

b) uso e interpretación de la minitab estándar 414 para uno y dos limites

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Aplicara las herramientas principales del control estadístico de la calidad en productos, procesos y sistemas para la mejora continua y toma de decisiones.

APORTACION DE LA ASIGNATURA AL PERFIL DEL EGRESADO

a) aplicara lasherramientas estadísticas básicas para la mejora continua de los procesos y toma de decisiones.

b) Analiza y determina las causas de los problemas de calidad en los procesos.

CRITERIOS DE ACREDITACION

Un ensayo 10%

Problemas a mano 10%

Problemas minitab 10%

Reporte del caso real (practica) 10%

Apuntes a mano y en formato electrónico 20%

Participación 20%

Examen 10%Limpieza del aula 10%

EVOLUCION DEL CONTROL DE CALIDAD

|ETAPA |CONCEPTO |FINALIDAD |
|Código de hamnuzabi |Si a un constructor se le derrumbaba la |Garantizar buenas construcciones. |
| |casa construida ymataba a sus habitantes a| |
| |este constructor se le ejecutaba. | |
|fenicios |A un artesano culpable de mala calidad se |Garantizar buenos productos. |
| |lecortaba la mano. | |
|artesanos |Calidad a pesar del constructor y esfuerzo.|Satisfacer al cliente. |
| | |Satisfacer al artesano. |
|| |Producto único. |
|Revolución ind |Hacer muchas cosas no importando que sean |Satisfacer a una gran demanda de bienes y |
| |de calidad producción es igual a calidad. |obtener beneficios. |
|La segunda guerra...