Etnografia

METODOLOGÍAS CUALITATIVAS EN EL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS MEDICOS ALTERNATIVOS1
Dagoberto Páramo Morales dparamo@uninorte.edu.co
PhD(c) en Marketing, Université de Genève, Suiza. Master in Administration, Tulane University, USA. Master in International Management, Université Catholique de Louvain, Bélgica. Especialización en Comercio Exterior, Instituto Mexicano de Comercio Exterior,México. Profesional en Marketing, UNEVMAC, México. Vocal Académico para Colombia de la Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud (RIMS). Coordinador del Grupo de Investigación en Marketing (GIM). Editor de la Revista Pensamiento & Gestión. Docente-investigador, Universidad del Norte, Colombia

Recibido: Abril 2007 Aprobado: Junio de 2007

Resumen Tomando como punto de partida las 3 técnicascualitativas de recopilación de información primaria aceptadas por la comunidad académica mundial se desarrolló esta ponencia, con el propósito de encontrar puntos de convergencia entre el estudio de productos médicos alternativos anclados en la cultura popular y la aproximación relativista de la investigación científica. Es decir, apoyados en un análisis epistemológico sobre el proceso delexamen de bases de datos, la observación (participante, no participante) y el cuestionamiento (entrevistas en profundidad) se hizo una revisión de los distintos enfoques propios de la investigación cualitativa de mayor aplicación a casos tan particulares como los del consumo de ciertos productos médicos bastante tradicionales. De esta manera, fueron considerados los siguientes enfoques cualitativos: Laetnografía, la introspección personal subjetiva, el constructivismo, la fenomenología, la etnometodología, el interaccionismo simbólico, la hermenéutica, el análisis narrativo, la semiótica, y las teorías de base. Cada uno de estos enfoques es descrito subrayando no solo su origen epistemológico, su nivel general de aplicabilidad y su perspectiva práctica, sino enfatizando la forma en la quetales enfoques pueden se utilizados en estudios específicamente relacionados con productos médicos alternativos asociados a la tradición y la costumbre ancestral de su consumo. Para todos estos consumos anclados en la cultura popular se sugieren dinámicas, metodologías prácticas y algunas preguntas de investigación para ser desarrolladas en condiciones y circunstancias distintas de acuerdo con lasrealidades de cada contexto. Palabras clave: Medicina alternativa, productos médicos alternativos comportamiento del consumidor, etnografía, introspección personal subjetiva, constructivismo, fenomenología, etnometodología, interaccionismo simbólico, hermenéutica, análisis narrativo, semiótica, teorías de base. Abstract Taking as starting point the 3 qualitative techniques for collecting informationthis presentation was developed. The main objective was to find convergence points between the study of alternative medical products rooted in the popular culture and the scientific research relativistic approach. That is, based on the epistemological analysis of data analysis, the observation -participant and no participant-, and the questioning (in-depth interview- process, the differentqualitative approaches to be applied in certain particular consumption cases of traditional alternative medical products were reviewed. The following qualitative approaches were considered: ethnography, subjective personal introspection, constructivism, phenomenology, ethnomethodology, symbolic interactionism, hermeneutics, narrative analysis, semiotics and grounded theory. Each of these approaches isdescribed underlying not only its epistemological origin, its general level of applicability, and its practical perspective but emphasizing the way in which such approaches can be utilized in studies specifically related to alternative medical products associated to its consumption ancestral traditions. For this type of consumption some dynamics, practical methodologies and some research questions...