Etrategías Relaciones Públicas Aeroméxico

UNIVERSIDAD MEXICANA CAMPUS IZCALLI

PROYECTO

AEROMEXICO


BASURTO CAMPOS SILVIA ALICIA
AGUILAR MEJÍA LAURA ARACELI
ORTIZ SOTO LUZ ELENA
DELGADO MONDRAGÓN EDGAR
RAMÍREZ SOTO ADRIÁN ANTONIO

14/03/2011





 
AEROMEXICO
¿QUIÉNES SOMOS?
Aeroméxico se caracteriza no sólo por tener la flota más completa, moderna y segura sino también por los Destinos a donde volamos y,sobre todo, por el esfuerzo constante que hacemos por brindarte el servicio que mereces durante tus viajes y que nos ha consolidado como la mejor aerolínea.
Considerando también que Aeroméxico es un aerolínea perteneciente a grupo Banamex, que es una empresa, que cuenta con la mejor plataforma laboral y te brinda los mejores servicios teniendo como finalidad distinguirnos ante los demás por elsiguiente lema “ CALIDAD o CALIDEZ”.
CABALLERO ÁGUILA
Entre los antiguos mexicanos, las alas o la facultad de volar en los hombres, se expresó a través de tres figuras: el Dios-Hombre Quetzalcóatl tiene plumas y se presenta impetuoso y sobrecogedor, como quien llega volando; la ceremonia ritual del Volador, que resulta fascinante tanto para el que la ejecuta como para quien la admira, porque es unasolución práctica y evidente del hombre que surca el aire; y entre los aztecas había una organización militar en la que destacaban los Caballeros Águilas, que eran guerreros escogidos porque ya habían probado en la batalla su valentía, arrojo y heroísmo.

FLOTA AEROMÉXICO
Aeroméxico cuenta con una flota moderna y segura, que garantiza que llegues a tiempo a tus Destinos. Tenemos aeronaves que seajustan a los requerimientos de cada vuelo, ya sea nacional o internacional, para tu entera comodidad.

AEROMÉXICO CONNECT
El concepto de Aeroméxico Connect de regionalizar los mercados es una efectiva respuesta para el usuario que requiere volar hacia los Destinos que las grandes aerolíneas no consideran, especialmente para el pasajero de negocios, para quien el aprovechamiento del tiempo eslo más importante.

MANTENIMIENTO
Nuestro principal cliente, la aerolínea Aeroméxico, posee uno de los mejores récords de confiabilidad por mantenimiento a escala mundial, con puntualidad en sus salidas de itinerario superior al 98.5 por ciento en sus operaciones.



PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
La trayectoria de Aeroméxico y nuestra política de servicio y calidad nos han valido no sólo lalealtad de millones de usuarios, sino algunos premios y reconocimientos que nos han impulsado a seguir mejorando para proporcionarte servicios de calidad Premium, de acuerdo con las cualidades de nuestros tiempos.
PATROCINIOS
Aeroméxico, Empresa Socialmente Responsable, se preocupa por apoyar eventos deportivos, sociales y culturales.
NUESTRA MISION
Aeroméxico busca como empresa encargadade la aviación, plasmarse como la aerolínea numero uno dentro del mercado, con la finalidad de distinguirnos por la responsabilidad de servicio, horario y seguridad de nuestros clientes a diferencia de las otras aerolíneas, nuestros clientes serán tratados con la mejor calidad que se merecen.
NUESTRA VISION
Aeroméxico será la única aerolínea que brinde los mejores vuelos a los mejores destinosen todo el mundo, ya que año con año se buscaran los convenios con los países del mundo con la finalidad de que nuestros clientes puedan quedar totalmente satisfechos con el mejor servicio que se les brinda.
OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer nuestro servicio a nivel mundial, y cada año ir ampliando nuestra flota de aviones para poder abastecer los viajes que nuestros clientes vayan pidiendo.Una amplia gama de clientes no solo pasajeros diversos, si no también plasmarnos en el mercado como la mejor aerolínea que maneja los mejores viajes privados, con el mejor servicio de calidad.
OBJETIVO GENERAL DE LA MERCADOTECNIA
El objetivo de Aeroméxico referente a su mercadotecnia será, incrementar año con año nuestros números gracias a la amplia gama de clientes que tendremos, para que de...