Evaluación de la estructura organizacional del Hospital III Emergencias Grau-EsSalud

INFORME TÉCNICO

INDICE
RESUMEN 1
INTRODUCCION 2
CAPITULO I : GENERALIDADES 4
1. SISTEMAS DE SALUD EN EL PERU 4
2. DESCRIPCION GENERAL DE LA INSTITUCION 5
2.1 LA SEGURIDAD SOCIAL EN EL PERU 5
2.2 CREACIÓN DEL SEGURO SOCIAL OBRERO OBLIGATORIO 6
2.3 CREACIÓN DEL SEGURO SOCIAL OBLIGATORIO DEL EMPLEADO 7
2.4 FUSIÓN DE LOS SEGUROS EN EL SEGURO SOCIAL DEL PERÚ 7
2.5 EL INSTITUTO PERUANO DESEGURIDAD SOCIAL 8
2.6 CREACIÓN DEL SEGURO SOCIAL DE SALUD 9
2.7 VISION Y MISION 9
2.8 PAGINA WEB Y FOTOGRAFIAS DE ESSALUD 10
CAPITULO II : ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN 12
3. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION 12
3.1 Denominación de la Organización 12
3.2 Infraestructura 12
3.3 Recursos Humanos 13
3.4 Áreas que conforman el hospital 13
3.5 Organigrama 15
4. DESCRIPCION DE LA PROBLEMATICA 185. ANTECEDENTES 22
5.1 Plan de acción para el manejo, conservación y depuración de Historias Clínicas de la Red de Salud de San Juan de Lurigancho. 22
5.2 Experiencias en España 26
6. OBJETIVOS 30
7. JUSTIFICACION 32
8. METODOLOGIA 32
9. MARCO TEORICO 33
CAPITULO III : MODELO DEL SISTEMA VIABLE 44
10. DEFINICION DEL SISTEMA 44
10.1 Nombre del Sistema en estudio 44
10.2 Límite del Sistemay su Entorno 45
10.3 Actividades involucradas 45
10.4 Funciones específicas de Acuerdo al cargo 45
11. IDENTIFICACION DEL SISTEMA FOCO 48
11.1 Ubicación recursiva de las Unidades 48
11.2 Propósito del Sistema Foco 49
11.3 Lista de Unidades Funcionales 49
12. SISTEMA UNO: OPERACIONAL 50
13. SISTEMA DOS: COORDINACION 53
13.1 Descripción de Conflictos 54
14. SISTEMA TRES: COHESION 57
15.SISTEMA TRES* : AUDITORIA 58
16. SISTEMA CUATRO: INTELIGENCIA 59
17. SISTEMA CINCO: POLITICA 60
18. RESULTADO DEL DIAGNOSTICO 61
CONCLUSIONES 62
RECOMENDACIONES 63
BIBLIOGRAFIA 64




RESUMEN
El Hospital III Emergencias Grau es uno de los Lideres en su especialidad, con más de 50 años atendiendo al asegurado, es una empresa con una estructura organizacional antigua y porque no decirloobsoleta, un modelo jerárquico, característico de las empresas estatales, no busca la mejora del asegurado, sino las mejoras individuales o solo busca sobrevivir. Esta pequeña Evaluación hecha a la estructura organizacional demuestra que la seguridad social necesita un cambio radical en cuanto a manejo empresarial. Basto solo realizar una pequeña evaluación estructural a una unidad para darnoscuenta que las mejoras si se pueden aplicar, sobretodo aplicar el METODO DE SISTEMA VIABLE.


INTRODUCCION
Casi todas las organizaciones del pasado y aun la mayoría de hoy siguen estructurando sus empresas de manera jerárquica, centralizada en donde existe clara diferencia en los roles de mando, adoptando con ello una estructura mecánica (organigramas o parecidos) para sus empresas.
Claro estaque esta adopción tiene ciertas ventajas pero las desventajas son aún mayores, en cambio se puede adoptar modelos mucho más dinámicos, flexibles y viables para nuestra organización. En este caso pretendemos hablar e implementar Modelos de Sistemas Viables (MSV) del teórico británico Stafford Beer.
Un Modelo de Sistema Viable o también conocido como Modelo Cibernético de Organizaciones tieneventajas que claramente sobrepasan a los modelos mecánicos que describen a la organización.
Un MSV es un modelo que refleja el comportamiento autopoietico de los Sistemas Adaptativos Complejos y se basa en 6 funciones (algunos autores, los más antiguos, consideran 5) de control que garantizan la viabilidad (la supervivencia a corto, mediano y largo plazo) de las organizaciones. Por tanto, un MSV adiferencia de un modelo jerárquico clásico, es más que una representación esquemática de las organizaciones, es una herramienta “viva” que permitirá incrementar sustancialmente las comunicaciones de los diferentes elementos de su empresa, como por ejemplo sus procesos con el Entorno y con la Administración. El MSV no es una moda, sino un desafío, y porque no decirlo una necesidad de aquellas...