Evaluacion Semana 1
Revisar evaluación: Evaluación Semana 1
Usuario PAOLA ANDREA SANDOVAL FONSECA
Enviado 18/10/11 15:39
Nombre Evaluación Semana 1
Estado Completado
Puntuación 30 de 35 puntosInstrucciones
Pregunta 1
5 de 5 puntos
Walter Shetwhart, fue el que creo los Gráficos de Control:
Respuesta seleccionada: Verdadero
Comentario: Excelente.Pregunta 2
5 de 5 puntos
A continuación se citan 2 de las características de un producto o servicio:
Respuestas seleccionadas:
Ergonómicas
Funcionales
Comentario: Senota que leíste el material...
Pregunta 3
5 de 5 puntos
Según la NTC ISO 9000:2005 el concepto " EFICIENCIA", corresponde a:
" Conjunto de elementos mutuamente relacionados o queinteractúan"
Respuesta seleccionada: Falso
Comentario: Bien
Pregunta 4
5 de 5 puntos
Philip Crosby, fué el que promulgo la teoria "Cero Defectos".
Respuestaseleccionada: Verdadero
Comentario: Excelente trabajo
Pregunta 5
5 de 5 puntos
Según la NTC ISO 9000:2005, el concepto "CAPACIDAD", Corresponde a:
" Aptitud de una organización,sistema o proceso para realizar un producto que cumple con los requisitos para ese servicio".
Respuesta seleccionada: Verdadero
Comentario: "Felicidades"
Pregunta 6
0 de 5 puntosSegún la NTC ISO 9000:2005 el concepto " ACCIÓN PREVENTIVA", corresponde a:
"Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable".
Respuestaseleccionada: Verdadero
Comentario: Fallaste...
Pregunta 7
5 de 5 puntos
La siguiente información define el propósito de la NTC ISO 9001.
" Norma de requisitos que debe...
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