Evaluación de desempeño

INDICE
INTRODUCCION

CAPITULO I: GENERALIDADES

1.1 Antecedentes
1.2 Definición
1.3 Objetivos de la Evaluación del Desempeño

CAPITULO II: IMPORTANCIA, BENEFICIOS y BARRERAS DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

2.1 Importancia de la Evaluación del Desempeño.
2.2 Beneficios de la Evaluación del Desempeño
2.3 Barreras de la Evaluación del Desempeño

CAPITULO III: PREPARACION DE LASEVALUACIONES DEL DESEMPEÑO

3.1 Estándares de desempeño
3.2 Mediciones del desempeño
3.3 Elementos subjetivos del calificador

CAPITULO IV: METODOS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

4.1 Ensayos escritos
4.2 Incidentes Críticos
4.3 Escalas de calificación grafica.

CAPITULO V: TIPOS DE EVALUACION

5.1 Evaluación de colaboradores recién ingresados
5.2 Evaluación en el periodo de pruebaCAPITULO I

GENERALIDADES

1.1 Antecedentes:
La evaluación del desempeño nace en las fuerzas armadas principalmente de los Estados Unidos quienes acogieron el proceso de evaluación para llevar a cabo las comparaciones entre grandes números de oficiales.
El War Department de dicho país adoptó, en 1917, este proceso de valoración, principalmente, para los siguientes fines:
*Seleccionar a los candidatos que podrán asistirá las escuelas militares.
* Elegir, luego, a los oficiales entre los graduados en esas escuelas.
* Evaluar periódicamente a los oficiales para conceder después los ascensos o cambios de acuerdo con la escala determinada de puntos.
Cabe destacar, que, con el tiempo, la aplicación de estos métodos de evaluación se extendió a la administraciónde personal de la empresa privada, después de efectuar los ajustes respectivos en este campo.

1.2 Definición:

La evaluación del desempeño consiste en la evaluación formal y sistemática del rendimiento que ha tenido un empelado en su puesto, así como de su potencial de desarrollo. La evaluación del rendimiento busca tanto hacer un juicio de lo logrado por el empleado en el pasado, comomejorar su desempeño en el futuro. El evaluar lo que se ha logrado tiene muchos beneficios para el gerente entre los que destacan:
* Proporciona elementos objetivos de juicio para otorgar incentivos o llamadas de atención.
* Da las bases para otorgar promociones, transferencias o incluso el despido.
* Permite identificar empelados con un alto potencial de desarrollo.
* Valida losprocedimientos de selección de personal.
* Evalúa la efectividad de los programas de capacitación.
Además la evaluación de desempeño proporciona información para mejorar el rendimiento futuro del empleado, a través de:
* Dar orientación para mejorar el desempeño
* Sugiere formas para vencer los obstáculos y barreras al desempeño
* Identifica necesidades de entrenamiento ydesarrollo.
* Establece acuerdos entre el jefe y el empleado sobre las expectativas del rendimiento.

También podemos decir que Evaluar el desempeño forma parte de un sistema de administración de desempeño, que es un proceso que establece las normas de éste y evalúa el de los empleados para tomar decisiones de recursos humanos objetivas, así como proporcionar documentación que apoye esasdecisiones. La evaluación de desempeño es una parte fundamental de un sistema de administración.

Según el Diccionario de la Lengua Española, el término evaluar significa: “Determinar el valor o importancia de una cosa o de las aptitudes, conducta, etc., de una persona”
“Todo proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de algún objeto o persona.
Hoy en día la evaluacióndel desempeño es la forma más usada para estimar o apreciar el desenvolvimiento del individuo en el cargo y su potencial de desarrollo.
Según William B. Werther Jr. y Keith Davis, en su libro Administración de Personal y Recursos Humanos: “La evaluación del desempeño constituye un proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado con base a políticas y procedimientos bien...