Evaluación Institucional En Una Empresa

Páginas: 12 (2769 palabras) Publicado: 23 de abril de 2012
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Av. Paseo de la Choca #101

Domino’s Pizza | Evaluación Institucional |

SURGIMIENTO DE DOMINO’S PIZZA
Empresa reconocida como líder mundial en reparto de pizzas a domicilio. Surge por los hermanos Tom y James Mohagan, convirtiéndose en los fundadores de la misma.
* EN 1960 Compran Dominicks en Ypsilanti, E.U. Que era un restauran de comida rápida.
* EN 1965 Le cambian elnombre a Domino´s Pizza y adoptan el logo.
* EN 1967 Venden la primera franquicia dentro de Estados Unidos, teniendo como compradores al grupo ALSEA.
* En 1973 Se implementa el servicio de garantía de 30 minutos.
* EN 1983 Se vende la primera franquicia fuera de Estados Unidos (CANADA).
* EN 1989 Llega a México Domino´s Pizza, abriendo la primera tienda en Tecamachalco, traída porCarlos Kahan.
* EN 1990 Contaban con 4 tiendas operando y se crea la franquicia Maestra, adquiriendo el 49% de las acciones de Domino´s Pizza México.
* ALSEA
Es una empresa mexicana dedicada a la representación y operación de restaurantes de marcas globales en México y Latinoamérica. Esta empresa, la cual se le considera como la mayor restaurantera de la región, se encarga de la distribuciónde suministros y servicios administrativos, financieros, humanos de las cadenas de comida que se establecen en México.
Sin embargo, otra de sus operaciones es llevar estas cadenas comerciales de restaurantes a países de Centro y Sudamérica, en donde estas cadenas no cuentan con representación oficial. Maneja algunos restaurantes como Domino's Pizza, Starbucks Coffee, BurgerKing, Popeyes y Chili's en países como Chile, Argentina, Colombia y Perú. La empresa cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo la clave de pizarra: BMV: ALSEA.

La historia de Alsea tiene su origen en la obtención de la franquicia maestra otorgada por DPI a la empresa Torrquín, hoy Operadora Domino´s Pizza subsidiaria de Alsea, la cual otorga el derecho exclusivo para el cuidado, explotación y desarrollo del SistemaDomino's Pizza en México hasta el año 2025.
El 16 de mayo de 1997 fue constituida la empresa denominada ALSEA, S.A. de C.V. con una duración de 99 años. Hoy en día ALSEA, S.A. de C.V., es la accionista mayoritaria de 16 empresas dedicadas en su conjunto a la explotación y uso de las marcas Domino´s Pizza en México y Brasil, Starbucks Coffee en México así como a la distribución y producción dealimentos y materias primas. Adicionalmente desde enero de 2004 tiene participación mayoritaria en West Alimentos, compañía franquiciataria de Burger King Corporation para la explotación y uso de la marca Burger King en México. En marzo de 2004 se firmó un acuerdo con AFC Enterprises para operar la marca Popeyes Chicken & Seafood en México (excepto Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila y Chihuahua)abriendo la primera tienda en el mes de junio de 2004.

OBJETIVOS
* Satisfacer al cliente, excelente operación.
* Ser el líder en el mercado.
* Ser el empleador preferido.
* Ser el socio estratégico.
* Crear el valor de accionista.
VALORES
Servicio y enfoque al cliente.
Excelencia personal y desarrollo integral.
Respeto, integridad y austeridad.
Vigilar la calidad y laproductividad.
Innovación y creatividad.
Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.
MISIÓN
Asegurar el éxito de las marcas ALSEA mediante un modelo de sinergia y masa crítica basado en talento humano y responsabilidad social.

VISIÓN
Ser el mejor y más grande operador de restaurantes de marcas de éxito probado en los países que participemos.

ESTRUCTURA COPORATIVA

* DIADistribuidor Internacional de Alimentos está dedicado a la distribución especializada en alimentos y la fabricación de masa para pizza, desde 1992 con cobertura nacional a través de 5 centros de distribución.
En 1989 nace Distribuidora Domino´s Pizza México (DDPM), creada para dar un servicio exclusivo para el sistema Domino´s Pizza. En 1992, gracias a la demanda de servicios especializados de...
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