EVALUACIÓN Y CONTROL

EVALUACIÓN Y CONTROL (Lourdes Munch)
 Para Lourdes Münch. El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con elobjeto de corregir desviaciones para reiniciar el proceso.
 Para George R. Terry. EL proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y, si es necesario, aplicando medidascorrectivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
 Para Henry Fayol. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas ycon los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
 IMPORTANCIA DEL CONTROL
Una de las razones por las quese requiere el control es porque el mejor de los planes se puede desviar. Sin embargo, el control también sirve a los gerentes para vigilar los cambios del ambiente, así como sus repercusiones en elavance de la organización. Entre otros aspectos, el control nos sirve para:
 Crear mejor calidad
.- La administración de la calidad total, conduce a grandes mejoras para el control. Las fallas delproceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores. Los empleados tienen facultades para inspeccionar y mejorar su trabajo. la administración de la calidad total cambia muchas de lasactitudes y los enfoques para lograr un control efectivo.
 Enfrentar el cambio
.- El cambio forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización, los mercados cambian, los competidores ofrecenproductos atractivos y servicios nuevos. Surgen materiales y tecnologías más eficientes se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del control sirve a los gerentes para responder alas amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando los productos y servicios de sus organizaciones.
 Agregar valor 
.- Una ventaja competitiva...