Evidencia de consumo de una dorgueria

EVIDENCIA DE PRODUCTO PLAN DE MEJORAMIENTO

PRESENTADO POR :
VIVIANA PAOLA VASQUEZ MOJICA

GRUPO :
900474

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGO ADMINISTRACION EMPRESARIAL
BOGOTA
2010
EVIDENCIA DE PRODUCTO PLAN DE MEJORAMIENTO

PRESENTADO POR :
VIVIANA PAOLA VASQUEZ MOJICA

GRUPO :
900474

INSTRUCTORA :
LUCY PANTEVIZ

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGOADMINISTRACION EMPRESARIAL
BOGOTA
2010
INTRODUCCION

Nuestra evidencia de producto esta enfocada en al proyecto de formación: Modelo de gestión Empresarial Integral para Droguerías Populares (Asocoldro); la droguería seleccionada trabaja para la satisfacción de sus clientes y se ha posicionado como una de las mejores del sector, para lograr este objetivo se debe contar con excelentepersonal capacitado y con los instrumentos necesarios para cumplir con las necesidades de los usuarios. Por lo tanto proponemos distintos conceptos y principios del Talento Humano como un modelo de reclutamiento apropiado para la selección de un buen personal, desde su administrador hasta el auxiliar, las estrategias planteadas se basan en las necesidades y las oportunidades de la droguería.

Eladministrador, que en este caso es el propietario y dueño de la droguería es el encargado de la dirección de recursos humanos, ocupándose de todo el manejo de personal y encargado de las mejoras del negocio.
Cabe mencionar que la droguería es una de las mejores del sector donde se maneja una buena disciplina y comportamiento con todos los usuarios e igualmente en su entorno laboral.

OBJETIVOSGENERAL

Este trabajo nos ayuda aplicar los componentes e importancia que tiene la administración del talento humano ante las organizaciones para sobresalir ante las demás empresas, aplicándolo en el proyecto Modelo de Gestión Empresarial Integral para Droguerías Populares.

ESPECIFICOS

Dar a conocer la importación de los conocimientos adquiridos mediante la aplicación en este trabajo.Aprovechar el grado de aceptación que tiene la droguería por el buen servicio y calidad, e implantar los conceptos y principios de la administración del talento humano, contribuyendo para que sea la mejor en la localidad.

Por medio de este trabajo proponemos a la droguería nuevas ideas de administración para esperar de ella en un determinado tiempo, ser una de las mejores de la zona y antesus competencias.

TABLA DE CONTENIDO

1. RESEÑA HISTORICA
2. CAMARA DE COMERCIO DROGUERIA DROPACK
3. ORGANIGRAMA
4. VISION DE LA DROGUERIA DROPAK
5. OBJETIVOS DE LA DROGUERIA DROPAK
6. PRINCIPIOS DE LA DROGUERIA DROPAK
7. VALORES
8. ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
9. RAMIFICACION DE LA ESTRATEGIA
10. PLANIFICACION ESTRATEGIA DEL T.H
11. PASOS DE LAPLANIFICACION DE ESTRATEGICA T.H
12. MODELO DE PLANIFICACION APLICADO EN EL T.H
13. PERFIL DE TALENTO HUMANO
14. DESCRIPCION DE CARGOS Y FONCIONES
15. PROCESO DE SELECCIÓN
16. RECLUTAMIENTO EN LA DROGUERIA, TECNICAS Y SUS VENTAJAS Y DESVENTAJAS
17. AUSENTISMO Y COSTOS
18. ROTACION DE PERSONAL
19. APORTES PARA LAS DIFERENTES AREAS
20. FORMULARIO DE MEJORAS PARA ELMANUAL DE FUNCIONES
21. FORMULARIO DE MEDICION DEL RENDIMIENTO
22. FORMULARIO DE PROPUESTAS DE EMPLEO

RESEÑA HISTORICA DE LA DROGUERIA

La droguería Dropak fue fundada hace 35 años inicialmente comenzó con el nombre del milenio al transcurrir 6 años se le fue colocado el nombre de Dropak que significa Droguería del Parque , su administradora desde el comienzo siempre ha sido la SeñoraLuz Marina Forero Rativa, ella se ha destacado por saber dirigir su personal y la parte técnica de la droguería haciéndola así una de las mejores droguerías del sector manteniendo su nivel de productividad y reconocimiento en el sector.

Además doña Luz Marina tiene convenios con hospitales que requieren productos de esta droguería y esto es un beneficio muy grande para la droguería, esta...