Examen Mercadeo Ii

UNIVERSIDAD DE SAN JOSE
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN FRANCISCO DE DOS RIOS

SEGUNDO EXAMEN PARCIAL: MERCADEO II (BA-21)
Profesora: Licda. Marcela Pochet Vindas

VALOR DE LA PRUEBA: 100 PUNTOS
PUNTOS OBTENIDOS: ____________
PORCENTAJE (15%) __________%

FECHA: 15 de abril de 2011.

ALUMNO __________________________________ CARNE __________________INSTRUCCIONES:

1. Sírvase apagar sus celulares y colocarlos en sus maletines o bolsos.
2. Lea cuidadosamente el formulario de examen que se le entregó.
3. No se admiten consultas, dispone de diez minutos para aclarar posibles errores de trascripción.
4. Para hacerlo sírvase levantar la mano, su profesor le indicará el momento de hacer su consulta la cual deberá hacerla desde su pupitre.
5.La duración del examen es de dos horas.
6. La prueba debe ser resuelta utilizando bolígrafo con tinta negra o azul, no se admitirán exámenes realizados a lápiz ni el uso de corrector de cualquier tipo.
7. En el desarrollo del examen, el estudiante no debe ponerse de pie sin la autorización del profesor.
8. El estudiante no podrá salir del aula sino hasta que haya finalizado y entregado suprueba.
9. Trabaje de manera ordenada y hágalo con letra legible.
10. Al entregar su examen, el estudiante deberá entregar tanto el cuaderno de examen como el folleto de preguntas, contra firma de acta.
11. Los cuadernos de examen deben ser entregados con todas las hojas completas sin ningún faltante de hojas ni pedazos.
12. Si un estudiante se detecta copiando o facilitando la copia en laaplicación del examen, automáticamente se le anula la prueba.

FORMULARIO DE PREGUNTAS:

PARTE I: FALSO O VERDADERO (Valor 25punto)

A continuación se le señalan afirmaciones sobre diversos conceptos de Mercadeo. Indique si la afirmación es FALSA O VERDADERA, si es falsa, debe usted justificar su respuesta.

1. El Marketing Audit requiere un estudio solamente del interior de la empresa(marketing audit interno) excluyendo el estudio del mercado y su entorno. (Falso o Verdadero).

Falso. La auditoría de marketing es un instrumento idóneo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para dar respuestas satisfactorias al mercado.

Por lo tanto, requiere un estudio tanto del interior de la empresa (marketing audit interno) como del mercado y su entorno(marketing audit externo).

2. Los presupuestos no están basados en estimaciones. (Falso o Verdadero).
Falso, Están basados en estimaciones, es una de las limitaciones del presupuesto

3. El Mercadeo Estratégico inicia con la definición de la misión y visión de la empresa. (Falso o verdadero).
Verdadero

4. El Marketing Audit no es un plan de marketing, ni puede sustituirlo en ningúnmomento. (Falso o Verdadero)
Verdadero

5. Descubrir el mercado, desarrollar las capacidades empresariales y conocer las fortalezas y debilidades del negocio son parte importante del Plan de Mercadeo. (Falso o verdadero)
Verdadero



PARTE II: RESPUESTA CORTA (Valor 20 puntos)
A continuación se le señalan preguntas conceptuales con respecto a la materia analizada en clase. A cada una de ellas,brinde una respuesta corta pero concreta de lo que se le solicita.

1. Qué es presupuesto? Cuál es su objetivo en la aplicación de cada centro de negocio? (5 puntos)
Presupuesto es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica acada centro de responsabilidad de la organización.

Tiene como objetivo planear los resultados de la organización en dinero y volúmenes, controlar el manejo de ingresos y egresos de la empresa, coordinar y relacionar las actividades de la organización y lograr los resultados de las operaciones periódicas

2. Qué es el Plan de Mercadeo? Qué aspectos debe tomar en consideración para su...