examen unidad 2 calidad p globalizacion
Páginas: 2 (471 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2013
Autor que resaltó el carácter tangible de la calidad, el valor de hacer bien las cosas desde la primera vez y lograr un punto de equilibrio entre beneficios y costos de calidad.
Tu Respuesta: A)Philip Crosby.
Status: Correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, implica llegar a las diversas y verdaderas causas de los inconvenientes,con la intención de superarlos actuando sobre las mismas y no enfocarnos a sus síntomas o causas más inmediatas o superficiales.
Tu Respuesta: C) Corrección De Problemas.
Status: CorrectaLefcovich afirma que sin este factor no hay calidad. El respeto por los empleados, por los consumidores y la comunidad, son los cimientos sobre los cuales se construyen las empresas que generan un alto valoragregado.
Tu Respuesta: C) Ética.
Status: Correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, significa que el todo supera a la suma de laspartes, y que un componente o factor, sea humano o material es tan bueno como lo es el sistema, son conceptos que tanto los directivos como los empleados deben entender y saber comprender.
TuRespuesta: B) Enfoque Total De Sistemas.
Status: Correcta
Desde una concepción de satisfacción del cliente, la función de calidad, se limita a la realización de una serie de acciones que tienen como objetivola verificación de la concordancia de los diferentes componentes y dispositivos a su especificación establecida para ser sujeta de homologación con los estándares o parámetros.
Tu Respuesta: FalsoStatus: Correcta
Este enfoque es considerado como la primera generación de la calidad. Suele explicarse a partir de que la industrialización y la producción masiva generaron áreas de especialidad ycada persona se concentraba en su pequeña sección y deja de tener una visión global de los procesos y su interdependencia.
Tu Respuesta: C) Calidad Por Inspección.
Status: Correcta
La...
Tu Respuesta: A)Philip Crosby.
Status: Correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, implica llegar a las diversas y verdaderas causas de los inconvenientes,con la intención de superarlos actuando sobre las mismas y no enfocarnos a sus síntomas o causas más inmediatas o superficiales.
Tu Respuesta: C) Corrección De Problemas.
Status: CorrectaLefcovich afirma que sin este factor no hay calidad. El respeto por los empleados, por los consumidores y la comunidad, son los cimientos sobre los cuales se construyen las empresas que generan un alto valoragregado.
Tu Respuesta: C) Ética.
Status: Correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, significa que el todo supera a la suma de laspartes, y que un componente o factor, sea humano o material es tan bueno como lo es el sistema, son conceptos que tanto los directivos como los empleados deben entender y saber comprender.
TuRespuesta: B) Enfoque Total De Sistemas.
Status: Correcta
Desde una concepción de satisfacción del cliente, la función de calidad, se limita a la realización de una serie de acciones que tienen como objetivola verificación de la concordancia de los diferentes componentes y dispositivos a su especificación establecida para ser sujeta de homologación con los estándares o parámetros.
Tu Respuesta: FalsoStatus: Correcta
Este enfoque es considerado como la primera generación de la calidad. Suele explicarse a partir de que la industrialización y la producción masiva generaron áreas de especialidad ycada persona se concentraba en su pequeña sección y deja de tener una visión global de los procesos y su interdependencia.
Tu Respuesta: C) Calidad Por Inspección.
Status: Correcta
La...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.