Experiencia de trabajo asalariado

Experiencia laboral extremadamente capitalista
Cuando tenía 19 años entré a trabajar en una compañía de servicio al cliente en telefonía celular llamada Tracfone. Al cumplir los 21 años entré atrabajar para otra compañía haciendo exactamente el mismo trabajo, estar atada al teléfono por 8 horas atendiendo las quejas de los clientes. Esta última fue General Motors.
Tanto en una como la otra mesentía como en un laboratorio en el cual la ratita corriendo en una interminable rueda de metal barato era yo. Nos daban un training y a las dos semanas nos lanzaban a los gritos de clientesenojados ya que el servicio era malo, no el servicio al cliente, sino el servicio que ellos ofrecían, como celulares que no funcionaban, que hasta se prendían en fuego, o carros extremadamente caros quetenían pérdida de aceite por todos lados.
En las dos compañías el tiempo estaba COMPLETAMENTE medido. Tenemos que trabajar las ocho horas, repitiendo lo mismo: “Thank you for calling, this is RachelGreen, how may I assist you today?” Y los minutos de ir al baño están medidos también: 4 para orinar y 8 para hacer lo segundo. Pero gracias a Dios que si te querías fumar un cigarrillo (Época en la quemás fumé en mi vida por el stress que estas compañías generan en TODOS) podías cambiarlo por número 2, ya que así tenías más tiempo. Claro, ellos no pueden perder ni un segundo, porque el tiempo esoro, literalmente.
Estas compañías, refiriéndome a la división exhaustiva de trabajo, tienen muchos departamentos, el de quejas, el de ventas, el de preguntas, el de preguntas por emails, el IT(técnicos de reparación) los Team Leaders y demás. Todo esto haciendo posible que se “mejore” la calidad del servicio ya que cada uno sabe lo que tiene que hacer y se dedica mejor a su área porque fue“altamente “entrenado.
En las dos compañías obligan y persiguen a uno para que “baje” los números, esto quiere decir que cada llamada se mantenga en los 3 minutos y no suba de ahí. Obviamente eres...