Expo Sesion 6

3. PROCESO DE
INVESTIGACIÓN DE
MERCADO.
Integrantes:
• Perea Galván Ángel Abril.
• Valencia Maldonado kryztal.

Materia: Investigación
de Mercados.

• Pineda Hernández Carlos Alberto.
• Vargas Gerardo Eric

Zihuatanejo gro, a 29 de Julio de201

INTRODUCCIÓN
La investigación de mercados es el
proceso a través del cual se recolecta
determinada información procedente
del mercado con el fin de seranalizada y, en base a dicho análisis,
poder tomar decisiones o diseñar
estrategias.
La
investigación
de
mercados no es mas que el proceso
de la recopilación, el registro y el
análisis
sistemático
de
datos
relacionados
con
problemas
del
mercado de bienes y servicios.

• ¿ Que es mercado ?
• el mercado es el conjunto de clientes efectivos o potenciales,
que en forma individual u organizada,necesitan productos o
servicios de alguna clase y tienen la posibilidad (capacidad de
compra), el deseo (voluntad de compra) y la autoridad para
comprarlos o alquilarlos.

• ¿ Que es la investigación de mercado ?
• La investigación de mercados es la herramienta necesaria para
el ejercicio del marketing. Es el análisis de algunos cambios en el
entorno y las acciones de los consumidores. Permite generarun
diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas,
debilidades y amenazas (FODA)de una organización.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADO.

• El objetivo de la investigación de
mercado es realizar un estudio
que
ayude
a
conocer
la
factibilidad de iniciar un negocio
o introducir un nuevo producto
al mercado, así como hacer uso
de ese estudio para identificar y
definir lasoportunidades con las
cuales se puedan contar para
posicionarse en el mercado.

El proceso de investigación de mercados implica el desarrollo de una
secuencia de actividades o fases que giran como un proceso de
adquisición y distribución de información y este se divide en cinco pasos
sucesivos que describen las tareas que se deberán realizarse y seguir
para llevar a cabo un estudio de investigación demercados.
Este conjunto de cinco pasos, incluye:
1) Definición del problema y de los objetivos de la
investigación.
2) diseño del plan de investigación.
3) recopilación de datos.
4) preparación y análisis de datos.
5) interpretación, preparación y presentación del
informe con los resultados.

FASES DEL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
• 1) definición del problema y de los objetivos de lainvestigación:
Este es la primera etapa del proceso y es el mas difícil por que guía todo el
proceso de investigación.
• En esta fase lo primero se debe tomar en cuenta la definición del problema
que es el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la
información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones.
• Después de la definición del problema lo segundo essaber los objetivos de la
investigación, determinando de esta manera qué información será necesaria
para estudiar y resolver las preguntas de dicho problema.

• 2) diseño del plan de investigación:
Después de definir el problema y el objetivo de investigación
viene la segunda etapa el diseño del plan de investigación.
• El diseño del plan es la estructuración o plano de ejecución que
sirve parallevar a cabo el proyecto de investigación, detalla los
enfoques específicos de la investigación, los métodos de
contacto, planes de muestreo e instrumentos que los
investigadores usarán para obtener y procesar los datos con el
que se obtendrá la información requerida.
• Esta fase del proceso determinar que tipo de diseño de
investigación debe ser planteado para afrontar dicho problema.

• 3)recopilación de datos:
Una vez que se ha identificado la información que se va a recolectar,
se procede a determinar las fuentes de donde se va a obtener dicha
información.
• la información que se recolecta es la que permitirá conocer la
factibilidad de iniciar un nuevo negocio o la manera correcta de
resolver el problema cuando se quiera introducir un nuevo producto.
• Las fuentes de datos se...