Extractos de “Administración” Robbins / Culter Capitulos 1 a 13, 16 a 18.

Extractos de “Administración” Robbins / Culter
Capitulos 1 a 13, 16 a 18.

INDICE

INDICE.....................................................................................................................................................................1..................................................................................................................................................................................1
CAPITULO I: INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES............................................2
CAPITULO II: LA GERENCIA DE AYER Y DE HOY.........................................................................................5
CAPITULO III: CULTURA Y ENTRONO DE LAS ORGANIZACIONES......................................................12CAPITULO IV: GLOBALIZACIÓN ...................................................................................................................17
CAPITULO V: RESPONSABILIDAD Y ÉTICA ADMINISTRATIVA...........................................................22
CAPITULO VI: TOMA DE DECISIONES..........................................................................................................26CAPITULO VII: FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN.............................................................................31
CAPITULO VIII: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA..................................................................................34
CAPITULO IX: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN............................................................39
CAPITULO X: ESTRUCTURA Y DISEÑOORGANIZACIONAL...................................................................43
CAPITULO XI: COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.............................................48
CAPÍTULO XII: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS..............................................................................52
CAPITULO XIII: MANEJO DEL CAMBIO Y LAINNOVACIÓN....................................................................55
CAPITULO XVI: LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS..........................................................................60
CAPITULO XVII: LIDERAZGO..........................................................................................................................66
CAPÍTULO XVIII: FUNDAMENTOS DELCONTROL...................................................................................72

-1-

Extractos de “Administración” Robbins / Culter
Capitulos 1 a 13, 16 a 18.

CAPITULO I: INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES
¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir
con las metas de la organización. Coordinan el trabajo de un departamento o grupo osupervisan a una sola
persona. Las personas que coordina pueden o no ser parte de la organización (proveedores). También es
posible que los gerentes desempeñen deberes que no tienen que ver con coordinar ni integrar el trabajo de
los demás. La principal diferencia con las demás tareas de una organización es que trabajan a través de las
demás personas.
Clasificación de los gerentes (en organizacionesde estructura tradicional):
Estas organizaciones están esquematizadas como una pirámide en al que el número de empleados es mayor
en la base que en el
vértice.
Directores
Gerentes medios
Gerentes de línea

Empleados no administrativos
En estas organizaciones no es difícil identificar quiénes son exactamente los gerentes, aunque tengan títulos
diversos.
Los gerentes se describen comogerentes de primera línea, gerentes medios y directores:
Gerentes de primera línea: Se encuentran en el nivel administrativo inferior (gerentes del nivel inferior de
la organización) y dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o
indirectamente de la producción o la creación de los productos de la organización.
Gerentes medios: Comprenden todos los niveles...