Eñsayo jerafatu

HUMANIZACION DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA.UN RETO DE LA GERENCIA DE ENFERMERÍA.

I INTRODUCCIÓN.

Enfermería ha de ser sensible con actitud crítica de reflexión a la realidad integral del ser humano y sus derechos, haciendo de su práctica diaria un medio de cultivo que alimente un cuidado con calidez y sensibilidad humana, conllevando a un crecimiento como persona y considerando el deberser como profesionales de Enfermería; partir con una base de responsabilidad moral, ética, en el sentido de obrar de acuerdo a normas y principios éticos, que rigen la conducta del buen vivir, con resultados positivos en aspectos de clima laboral, productividad y crecimiento profesional, que permita tomar decisiones éticas, dentro de un marco de competencias técnicas y morales, orientadas alaccionar hacia la promoción del bien, a velar por lo correcto y orientado hacia la humanización, realizando un trabajo impecable con equidad, respeto, afecto y justicia. Poniendo en práctica principios como beneficencia, no maleficencia, justicia, autonomía. En este sentido, se estructura la siguiente investigación presentándose como ensayo. Con el propósito de determinar el grado de satisfaccióndel paciente en atención recibida, como el grado de satisfacción del personal por gestión administrativa de la jefatura de Enfermería

II DESARROLLO DEL CONTENIDO.
CUADRO N° 1
A-Resultado de cuestionario. Dirigido al paciente que se encuentra Hospitalizado , sobre el grado de Satisfacción en atención recibida por el personal de enfermería.
Preguntas |Alternativas | Porcentajes |
| Si | N0 | A VECES | Si | N0 | A VECES |
1-Le llaman por su nombre | 10 | | | 100 % | | |
2-El ambiente es de confianza, cortesía y respeto cuando le brindan atención | 9 | | 1 | 90 % | | 10 % |
3-Se le proporciona trato es Equitativo | 10 | | | 100 % | | |
4-La atención es oportuna ySatisface Las necesidades biológicas y psicológicas | 8 | | 2 | 80 % | | 20 % |
5-Le orientan y se le aclaran dudas Cuando lo solicita. | 10 | | | 100 % | | |
Fuente: Datos obtenidos de Encuesta, realizada a pacientes ingresados, en servicio de Cirugía.
En relación a las sugerencias proporcionadas por los pacientes para poder mejorar la atención del cuidado de Enfermeríaestán las siguientes: Mayor cantidad de personal de Enfermería, para que se les asista oportunamente al momento que lo solicitan, ya que muchas veces andan ocupadas y no pueden atender al mismo tiempo a todos los pacientes. Consideran satisfactorio la atención, detallando a determinado personal como más atento, detallista y cuidadoso, para la realización de las diversas actividades. Proponen quedebería de haber asistentes de Enfermería para apoyar al personal de Enfermería, con las tareas que no requieren de especialización. Por ejemplo: Acompañar al paciente a la hora del baño diario, llevarlos al servicio sanitario y no esperar demasiado tiempo para qué alguien les ayude (entre otras), es necesario no dejar solos a los pacientes y así evitar muchos accidentes. Que el personalcumpla con la administración de los medicamentos indicados oportunamente, ya que algunas veces no hay en existencia, cumplirse medicamentos antes de las curaciones, cuando se tiene dolor, cumplir los laxantes cuando se necesiten, mantener las medidas de aislamiento necesarias para protección de los pacientes de acuerdo a su grado de infección, como también dotarles del material necesario para elmejor desempeño de su función, seleccionar al personal con mejor desempeño profesional para su incentivación y premiación, al cambio de turno debe el personal realizarlo con mayor rapidez y con
mejores detalles, las evaluaciones o diagnósticos médicos deberían ser mas objetivos y mejor examinados por el médico, proporcionar charlas educativas y de apoyo a los pacientes, darles a conocer el...