Factibilidad Tecnica

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI)

ANÁLISIS DE LA FACTIBILIDAD ORGANIZACIONAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

HAZEL MENA MONGE

PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRACION DE PROYECTOS

San José, Costa Rica

Marzo,2010

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI) Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como Requisito parcial para optar al grado de Máster en Administración de Proyectos __________________________ Ing. Enrique Barreda PROFESOR TUTOR

_________________________ Ing. Marlon Velázquez LECTOR No.1

__________________________ Lic. Manuel Álvarez LECTORNo.2

________________________ Hazel Mena Monge SUSTENTANTE

ii

DEDICATORIA

Primero quiero agradecerle a Dios por todo lo que me ha dado y todo lo que soy. A las siguientes personas les dedico mi trabajo: • A mis padres por el don de la vida y por hacer de mí una persona de bien. • A mi esposo Angelo por darme siempre su apoyo incondicional y por todos estos años de soñar y lograrmetas juntos. • A mi bebé Giancarlo por ser mi fuente de inspiración. Los amo a todos,

Hazel

iii

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a mi tutor y a los lectores el tiempo dedicado y las observaciones realizadas.

Y a mis compañeros de la MAP68 por todo el apoyo brindado.

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INDICE

HOJA DE APROBACION ii DEDICATORIA iii AGRADECIMIENTO iv INDICE v INDICE ILUSTRACIONES vii INDICECUADROS viii RESUMEN EJECUTIVO ix 1 INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 1 1.1 Antecedentes....................................................................................................... 1 1.2 Planteamiento del problema y justificación ....................................................... 2 1.3 Supuestos............................................................................................................ 3 1.4 Restricciones....................................................................................................... 4 1.5 Objetivo general ................................................................................................. 4 1.6 Objetivosespecíficos.......................................................................................... 4 2 MARCO TEÓRICO ...................................................................................................... 6 2.1 Marco institucional ............................................................................................. 6 2.1.1. Antecedentes de laInstitución.............................................................................. 6 2.1.2. Ideas Rectoras................................................................................................. 8 Las ideas rectoras de la Contraloría General de la República son las siguientes: .......... 8 2.1.3. Estructura organizativa ................................................................................... 9 2.1.4. Objetivosestratégicos......................................................................................... 10 2.1.5. Proyectos en la CGR .................................................................................... 11 2.2 Teoría de Administración de Proyectos ........................................................... 14 2.2.1. Grupos de Procesos............................................................................................ 16 2.2.2. Áreas del Conocimiento de la Administración de Proyectos ............................. 18 2.2.3. Oficina de Administración de Proyectos............................................................ 20 2.2.4. Modelos de PMO................................................................................................ 24 2.2.5. Implementación de...