FACTORES INDIVIDUALES QUE INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR.
El proceso de toma de decisiones del consumidor no se lleva a cabo en el vació; por el contrario, varios factores individuales y sociales influyen fuertemente en el proceso de decisión.
Factores Individuales
• Percepción: es el proceso por medio del cual seleccionamos, organizamos e interpretamos estímulos paraque formen una imagen significativa y coherente.
• Motivación: son los factores que influyen en los consumidores para comprar o no los productos.
• Aprendizaje: es un proceso que crea cambios en la conductapor medio de la experiencia y la practica. No es posible observar directamente el aprendizaje, pero podemos inferir cuando ha ocurrido por las acciones de la persona.
• Valores, creencias yactitudes: el aprendizajeayuda a las persona a confirmar su sistema de valores. Los sistemasde valores de la gente tienen un gran efecto sobre su comportamiento como consumidores. Los valores también corresponden a los patrones de consumo.
• Personalidad, auto concepto y estilo de vida: cada consumidor tiene personalidadúnica, algunos mercadologos creen que la personalidad influye en el tipo ylas marcas de los productos que se compran. El auto concepto o auto percepción es la forma en que los consumidores piensan de si mismo.
Factores sociales:
• Cultura: se define como la serie de valores, normas, actitudes y otros símbolos con significado que moldean el comportamiento humano, así como los artefactos o productos de ese comportamiento, según se transmite de una generación a lasiguiente.
• Subcultura: es un grupo homogéneo de personas que comparten tanto elementos de la culturaglobal como elementos culturales exclusivos de ese grupo. Dentro de la subcultura, las actitudes, valores y decisiones de compra de la gente son aun más homogéneas que las que se dan en una cultura más amplia.
• Grupos de referencia: Son todos los grupos formales e informales que influyen en [continua]

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(2011, 03). Factores individuales que influyen en las decisiones de compra del consumidor. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Factores-Individuales-Que-Influyen-En-Las/1716972.html

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"Factores individuales que influyen en las decisiones de compra del consumidor." BuenasTareas.com. 03, 2011. consultado el 03, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Factores-Individuales-Que-Influyen-En-Las/1716972.html.