Facultades del poder ejecutivo

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Cuestionario
1. Denominación de la dependencia
Presidencia de la república modulo de atención al ciudadano

2. Nombre y cargo del funcionario o servidor publico

Axel Ruiz Alonso

3. Funciones que realiza la dependencia y el funcionario en general

Esta dependencia principalmente tiene el funcionamiento de realizar un enlace entre el presidente de la república y el ciudadano parasatisfacer las necesidades del ciudadano; el funcionario se encarga de revisar todas las peticiones que llegan a la dependencia de manera directa y así poder clasificarlas y saber cuáles son de su competencia y de mayor prioridad.
Las peticiones deben de llevar una serie de requisitos que a continuación se presentan:

4. Asuntos más recurrentes y relevantes

Las peticiones más recurrentes son deatención medica, solicitando apoyo para obtener prótesis o artículos auxiliares para los discapacitados uno de los más relevantes es el caso de la señora X que solicitaba en la secretaria de Relaciones Exteriores la renovación del pasaporte de su padre en la cual solicitaron una serie de documentos entre ellos el acta de nacimiento del padre pero actualizada al no contar con este documento laseñora X decide presentar un acta falsificada que adquirió en la plaza de santo domingo, al presentarla en dicha secretaria se percatan de que el documento es falso y detienen el proceso pero la señora acude a la oficina de la presidencia de la república en la cual ya no le pueden ayudar ya q ella incurrió en un delito.

5. Tiempo estimado en el que se llega a la resolución del asunto; nombre como sele nombra a las partes

El tiempo estimado de respuesta puede varear de acuerdo al tipo de asunto, por ejemplo en cuestiones de salud pueden tardarse de 1 día a una semana y en cuestiones administrativas 30 días hábiles aproximadamente

6. Una vez resuelto el asunto como se le hace saber a las partes el resultado

Por medio de un escrito que se le entrega o se les hace llegar a la secretariacomo al ciudadano ya sea por el correo postal o el electrónico

7. Realizar una manifestación breve de la impresión que te causo el trabajo que se realiza en la dependencia
Es impactante la cantidad de peticiones que llegan a la dependencia diariamente (2500) y a todas se les da una contestación ya sea brindando el servicio o asesorando a que dependencia deben recurrir debido a que no todoslos asuntos le competen.
8. De las actividades que se manejan en dicha dependencia ¿qué agregaría o quitaría?

Lo que se le quitaría a esta dependencia seria el celo político ya que eso evita que se pueda trabajar de una manera conjunta con las demás secretarias debido a los diferentes intereses políticos que existen

9. Realizar un análisis considerando como se puede optimizar los tiempos deresolución en los asuntos que se manejan en esa dependencia.

Actual mente la dependencia da un servicio óptimo ya que cuenta co el personal necesario y capacitado para dar respuesta. Este personal cuenta con una base de datos que agiliza el funcionamiento de la dependencia.

10. Titulares de la dependencia

Lo conforman los colaboradores más cercanos del Presidente. Ellos dan puntualseguimiento a las órdenes y acuerdos del Jefe del Ejecutivo; atienden las peticiones ciudadanas, mantienen las relaciones interinstitucionales, diseñan la agenda, organizan las giras y conducen la comunicación social.
• rdo Ruiz Mateos
JEFE DE LA OFICINA DE LA PRESIDENCIA
Da atención y seguimiento a las órdenes y acuerdos del Presidente de la República, además de brindarle asesoría en diversostemas.

Gral. Jesús Javier Castillo Cabrera
JEFE DEL ESTADO MAYOR PRESIDENCIAL
Dirige y coordina el desarrollo de las actividades del Presidente, además de velar por su seguridad y la de su familia.


SECRETARIO PARTICULAR DEL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA
Mantiene las relaciones interinstitucionales con los sectores público, privado y social, además de diseñar la agenda y giras...
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