Falabella Recurso Humanos

Introducción
En Falabella Retail Chile se reconoce y se destaca el valor tanto de sus trabajadores como de sus colaboradores destinados por empresas externas a prestar servicios en sus tiendas, ambos grupos de trabajadores constituyen pilares fundamentales para asegurar el éxito de la compañía. En consecuencia, se incluye la misión y visión, y se fomenta el apego a sus valores corporativos.
Eneste marco, Falabella se preocupa de promover y generar las condiciones necesarias para atraer, retener y desarrollar a las personas idóneas, que contribuyan activamente al logro de los objetivos de la empresa.
Se propicia entre los trabajadores y colaboradores que prestan servicios en las tiendas, la generación de relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo, independientemente de laposición, representatividad o nivel jerárquico de quienes las establezcan, otorgando igualdad de oportunidades a quienes aspiran a ocupar cargos dentro de la empresa y, por lo tanto, se realizan procesos de selección orientados a identificar a las personas más competentes para desempeñarlos.
Dentro de la empresa los niveles de remuneración son acordes con las funciones, responsabilidades y tareaspropias de cada cargo, resguardando la equidad interna y considerando la competitividad externa, además se preocupa que los colaboradores que se desempeñan en las tiendas sigan estos mismos principios.
La capacitación es considerada como un aspecto fundamental para el mejoramiento del desempeño de los trabajadores y demás colaboradores. Por ello, se establecen planes y programas, al mismo tiempoque se valora el potencial de desarrollo de cada integrante y se procura detectarlo oportunamente.
La compañía se obliga a actuar con estricto apego a la normativa y legislación vigente, y asigna a la Gerencia de Recursos Humanos la tarea de velar por el cumplimiento de lo legalmente establecido en temas de este ámbito y procurar que los colaboradores que se desempeñan en las tiendas Falabellaretail Chile sigan estos mismos principios.

1) Alimentación de RRHH
* Política de contratación:
En cuanto a los procesos de contratación de personas que realiza Falabella Retail Chile, se encarga en seleccionar a los postulantes de acuerdo a los perfiles establecidos para cada cargo, que incluyen habilidades técnicas y competencias blandas.
Esto considera, además, competenciastransversales, tales como: servicio al cliente, trabajo en equipo, iniciativa, orientación a la excelencia, que responden a las características culturales de la empresa y a sus objetivos organizacionales.
Los medios que permanentemente utiliza la empresa para conseguir personal y cubrir las vacantes son los siguientes:
• Buzón de reclutamiento en tiendas.
• Página web institucional www.falabella.com
•Mail institucional: seleccion@falabella.cl.
• Oficinas Municipales de Intermediación Laboral (OMIL).
• Participación en ferias laborales y universitarias.
• Avisos en prensa escrita, entre otros.
* Reclutamiento y selección :
Un 60% de los altos ejecutivos que trabajan en regiones (gerentes de tiendas y gerentes de ventas) provienen de la misma región donde trabajan.
Si bien seprivilegia que el trabajador sea de la región donde va a desempeñarse, para Falabella Retail Chile es más importante el desarrollo interno y las oportunidades de crecimiento que la empresa ofrece a sus colaboradores. Así, los puestos ejecutivos son ocupados casi en su totalidad por promoción interna, lo que en algunas ocasiones significa movilidad entre regiones, con consentimiento del trabajador, yconsiderando que represente un desarrollo profesional y un beneficio económico para la persona.
En regiones, el 87.26% de los colaboradores de Falabella viven en la misma comuna en donde se desempeñan. Se privilegia esta condición al momento del reclutamiento. Asimismo, Falabella Retail Chile da empleo en regiones a 6.461 colaboradores.

2) Aplicación de RRHH
* Organigrama de la empresa...