falencias locales y tiendas
1.- Malos accesos: Demarcar bien las entradas y salidas, no bloquear entradas.
2.- Vitrinas en mal estado: Vitrinistas especializados en el área maniquíes,colores, luces.
3.-Mala iluminación: tiendas oscuras, restregué el acceso y aleja a los clientes.
4.- Información de precios: Claridad al consultar por X producto, que sean los valores que indican enla publicidad, que cada producto tenga su precio para que así no se esté consultando por algunos en particular.
5.- Productos en mal estado: empaque; por mal manejo de los productos al manipularlos,o defectuosos por fallas de fábrica.
6.- Poco personal: Personal calificado e identificado ya se por marcas. Contar con la cantidad de personal acorde a la cantidad de público que entra a lastiendas, que cuenta con sus ropas corporativas e identificación con nombre y cargo.
7.- Local sucio: Mantener pisos limpios y libres de obstáculos, vitrinas limpias y ordenadas.
8.-Colores de latienda: Cada tienda, local o marca cuenta con colores corporativos, por lo cual deben estar pintadas y ornamentadas con los colores corporativos.
9.- Ventilación: En tiendas pequeñas, al tener granafluencia de público se hace imprescindible tener una buena ventilación y aromatización adecuada.
10.- Productos en vitrinas: Si el producto está en la vitrina, debe haber productos en stock , y porlo general la modificación de la tienda o local dependerá del rubro en el que este.-
Local de venta y servicio
1.- Tiempos de espera: al solicitar un servicio, lo que marca claramente adiferencia es el tiempo entre uno y otro, la empresa que lo entrega en el menor tiempo cuenta con una gran ventaja con respecto al resto.
2.- Mala atención del personal: al solicitar un servicio elconcepto principal que se busca es ser empático y poder dar solución al problema, la mala atención hace que el consumidor no vuelva a solicitarlo nuevamente.
3.- Mala iluminación: como en los puntos...
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