fases de la lealtad de marca

Los fieles a la marca tienen el poder de hacer o deshacer la imagen de una marca con la palabra de la publicidad boca.
Cualquier marca en el mercado se desarrolla o sobrevive en base a su usoefectivo por parte del cliente. Dado que la publicidad de una marca se ha quitado una nueva dimensión con las herramientas de publicidad en línea como uno de los medios potentes, el usuario final haevolucionado con tiempo inmemorial y por lo tanto, se ha convertido en algo difícil de evitar que el cliente de cambio de marca.
Las marcas que han sido continuamente alimentada e innovó en un período detiempo ha sido la elección insistente de un Consumidor. Y, por lo que aparte de esto lo que otros componentes de mantener la lealtad del cliente s hacia una marca es una cuestión importante? Cómoretener al cliente actual es la preocupación fundamental de toda organización? ¿Qué mecanismo se debe utilizar para cada cliente?
En su totalidad, hay 4 tipos de usuarios de la marca, que reflejan lassiguientes tendencias que ha sido destacado por la leyenda de marketing, Philip Kotler.
Los leales núcleo duro:
¿Quién está interesado en comprar una sola marca en todo momento.
Leales Soft Core:
Unconsumidor es fiel a las marcas de 2-4 en una hora.
Leales a cambio de:
A pesar de un consumidor es leal a una marca, pero puede seguir pasando de una marca a otra y seguir yendo a la primera marca ala que fue fiel.
Selectores:
Que siempre están en busca de una nueva marca. Quizás aquí el consumidor trata de experimentar con nuevas marcas cada vez y también se puede cambiar más a causa de losprecios o alguna otra razón.
Estos son los principales componentes clave en el lealtad a la marca:
Conjunto de clientes s de condicionamiento lógico y emocional: A pesar de que una marca no puedeestar bien en el mercado y puede ser que tenga pocos clientes, la marca ocupa un lugar en la mente del cliente s por la publicidad continua utilizando todos los medios disponibles que existen hoy. Hoy...