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El éxito corporativo de FedEx bajo implementación de investigación de operaciones

Federal Express es una compañía de distribución y logística con cobertura internacional quebasa gran parte de su éxito empresarial en el uso de la investigación de operaciones. Fred Smith CEO y fundador de Federal Express (FedEx) desarrollo la visión de un modelo de negocio basado en ladistribución de mercancía y paquetería la cual inicia operaciones para el año de 1973.
El objetivo central de esta visión se baso en de la distribución y entrega de artículos de una manera rápidaeligiendo los viajes por la noche, iniciando con una flota de aviones, eligiendo 11 puntos geográficos conformando una red de rutas con un punto central de distribución, todo esto bajo un esquema sindefinir.
Este nuevo concepto genero expectación en los consumidores mas sin embargo estas operaciones concluyeron en fracasos las cuales necesitaron de un profundo análisis científico dando paso a lainvestigación de operaciones.
Estas situaciones no previstas llevaron a Fred Smith como responsable de FedEx, a tomar decisiones en momentos claves cuya solución ha sido encontrada y soportada enmetodologías y tecnologías de la Investigación de operaciones.

Con esta primera experiencia se crearon equipos de trabajo para responder a las incógnitas ¿En que se había fallado? Y ¿Qué estrategiadebemos seguir? .
A raíz de estos cuestionamientos cruciales para el negocio se desarrollo un sistema de planificación de modelo que sirve como base central para la evolución de FedEx en el tiempo,creando así la mayor compañía de transporte expreso del mundo.
Gran parte del éxito de FedEx se debió al fracaso y aprendizaje, se crearon las divisiones de Investigación de operaciones los cualesdesarrollaron y simularon modelos prospectando posibilidades en cuanto a materiales, cantidad de aviones, demanda del servicio, apertura de nuevas rutas, se resolvieron fuertes incógnitas en cuanto a...