Feigenbaum

Armand V. "Val" Feigenbaum es Miembro Honorario de ASQ y la Academia Internacional para la Calidad, es miembro de la Academia Nacional de Ingenieros y tiene tres doctorados honorarios.

¿Por qué está tan venerado?

Feigenbaum fue uno de los ingenieros que primero aprendio a hablar el lenguaje de la Administración mediante el uso de los resultados financieros como un indicador de mala calidad.A través de los años ha perfeccionado sus teorías empresariales para demostrar las relaciones económicas mediante el cual impulsa el rendimiento de calidad comercial.

Feigenbaum estudio sobre el impacto macroeconómico de la mejora de la calidad ha demostrado un retraso entre el inicio del total de los programas de mejora de la calidad dentro de las empresas líderes de una nación y de losefectos observados económicas en el conjunto general de negocios. Por ejemplo, la calidad fue introducida en Japón en la década de 1950, pero su economía no florece hasta la década de 1970. Del mismo modo, los Estados Unidos comenzaron a utilizar la calidad en la década de 1980, pero no vio el éxito económico hasta la década de 1990.

El éxito comercial del total de Feigenbaum concepto de control decalidad es indiscutible cuando se enfrenta a su gran número de partidarios en toda la comunidad empresarial mundial. Control de calidad total, conocido hoy como Total Quality Management (TQM), es uno de los fundamentos de una gestión moderna y ha sido ampliamente aceptado como una filosofía de manejo viable en todos los sectores económicos.

La base pragmática, económica establecida para ladefinición de la calidad total y la integración de conceptos previos y los métodos de control de calidad en una disciplina sistemática son lo que ha hecho el trabajo de Feigenbaum tan significativo. El éxito comercial para muchas industrias es el resultado del sistema de pensamiento Feigenbaum por primera vez en la década de 1950 y se ha aumentado con los años. Es reconocido como uno de los líderesde opinión más importantes de esta segunda generación de la ciencia de la administración. TQM (Total Quality Management), junto con un producto comercialmente viable o servicio, se ha demostrado un ingrediente importante en el éxito comercial y puede ser comparado con algunos de los avances científicos más importantes en el descubrimiento de la estructura del mundo físico.
Un ingredientefundamental en la receta para el éxito comercial, TQM (Total Quality Management) es necesaria para garantizar una rentabilidad sostenible y un lugar permanente en el mercado.

Más que un método
TQM (Total Quality Management) es más que un método de calidad, que combina los métodos de gestión y la teoría económica con los principios de organización para iniciar un negocio sólido doctrina mejora que setraduce en liderazgo comercial. Es una manera de hacer hincapié en que la calidad, tal como se define por el cliente, los resultados de la integración de los múltiples flujos de trabajo funcionales transversales en toda la organización. La ideología Esenciales de enfoque sistemático Feigenbaum se resume en los siguientes principios:

• La calidad es un proceso de toda la organización.
• Lacalidad es lo que el cliente dice que es.
• La calidad y el costo son una suma, no una diferencia.
• La calidad requiere tanto individual como fanatismo, trabajo en equipo.
• La calidad es una manera de gestionar.
• La calidad y la innovación son mutuamente dependientes.
• La calidad es una ética.
• La calidad requiere una mejora continua.
• La calidad es la más rentable, menos intensivo encapital ruta a la productividad.
• La calidad se implementa como un sistema total conectada tanto a clientes y proveedores.

La familiaridad de estos principios es un tributo al éxito y aceptación de la obra total de la calidad de Feigenbaum. Sus contribuciones representan una parte del código genético de las prácticas de gestión actuales. Él tejió los siguientes principios de economía de la...