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Hostal “Punta Oeste”

Misión
Busca posicionarse y consolidarse dentro de las mejores hostales de la zona, aprovechando todas las oportunidades que brinda la zona. Contando con una infraestructura óptima y de excelente calidad para satisfacer todos los gustos y necesidades de los clientes, con una atención especializada y personalizada, trabajando día a día en la busca de nuevas formas deencantar a los clientes y con esto asegurar la continuidad del negocio y de esta forma aportar al desarrollo del sector hotelero y la zona geográfica donde se posiciona.

Visión
Ser reconocidos como la mejor Hostal de la región por su servicio y atención a los clientes, generadores de empleo estable para las personas, ser un aporte al desarrollo local y modelo a seguir para nuevos emprendimientos.Objetivos de la aplicación del modelo a este emprendimiento
-Vincular a los clientes, el mercado y otros negocios.
-Buscar la diferenciación del servicio.
-Aprender sobre los costos y los gastos del negocio para aprovechar los recursos en su totalidad.
-Innovar en procesos y productos para que estos maximicen el valor y el posicionamiento en el mercado.
-Asegurar el bienestar ycontinuidad del emprendimiento.

Modelo Canvas aplicado al emprendimiento

Este modelo nos ofrece una visión ampliada sobre la idea de nuestro negocio y nos muestra clara y detalladamente las interconexiones de éste y como la correcta ejecución de cada paso nos puede entregar la propuesta de valor a nuestro producto o servicio para que este se distinga del resto de la competencia y tengaoportunidades de competencia en el mercado.

A continuación describiremos cada uno de los pasos correspondientes del modelo respondiendo a las preguntas ya desde el punto de vista de nuestro emprendimiento, el hostal “Punta Oeste”.
1. Segmento de clientes:
El hostal “Punta Oeste” está creando valor para todas aquellas personas viajeras solteras, parejas o familias a las que no tengan el poderadquisitivo para alquilar una habitación en el hotel de Santa Cruz.
Los clientes más importantes para la hostal son los viajeros solos, en parejas y extranjeros que lleguen a la ciudad como turistas conociendo las bondades y atractivos de la zona como lo son la calidad de sus vinos y el atractivo del museo, uno de los más grandes de Sudamérica.

2. Propuesta de valor:
El valor que se les estáentregando a los clientes a nuestros clientes el de recibir una atención totalmente satisfactoria y distinta a los demás lugares a los que puedan haber ido, haciéndoles sentir que su estadía valió la pena en relación al costo económico de ella.
El problema que busca resolver el hostal es el de alojamiento en un lugar desconocido satisfaciendo la necesidad de dormir y recuperar energías de la forma máscercana a la calidad que tenemos en nuestras propias casas, ya que la privacidad será también algo que se les asegurará a los clientes.
A los clientes se les ofrece un paquete similar al de las demás hostales el cual consiste en el alojamiento, desayunos, televisión, baños, etc. la diferencia de esta hostal con las demás reside en los complementos que esta ofrece durante la estadía del cliente yestas son dependiendo de los gustos del consumidor, la hostal dada su ubicación, alejada de la ciudad, cuenta con telescopios de pedestal para mirar las estrellas; por el tamaño del recinto cuenta también con caballos para hacer paseos por los cerros circundantes; y aprovechando la fama y el prestigio de la zona cuenta con catas de vino de las distintas viñas del lugar.

3. Canales:
Esta hostala pesar de ser nueva posee varios canales de comunicación con sus clientes, está en todos los catálogos de turismos que son entregados en la zona durante las festividades y también se hace presente en los principales buscadores de estadía de internet como los son booking.com y uzo.cl, pero está en deuda el uso de plataformas masivas como lo son Facebook y twitter, plataformas de moda hoy en día....