Filosofia

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  • Publicado : 16 de marzo de 2011
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PERFUMERIA ROCIO

En Moroleón Guanajuato comenzó hace 25 años, una pequeña empresa dedicada a servir y satisfacer a sus clientes, no solo al brindar variedad de fragancias, si no tambiéndiversas líneas profesionales de salón, y marcas de prestigio. Y es la tienda donde actualmente laboro.

MISIÓN

Somos una empresa constante, satisfacemos y superamos las expectativas de nuestrosclientes, brindando diariamente el mejor servicio y atención personal demostrando siempre la calidad de cada producto, dentro de un ambiente agradable.

VISIÓN

Ser una empresa líder encrecimiento, eficiencia y prestigio, teniendo mejor adaptación a nuestros segmentos de mercado, consolidando una buena relación con nuestros clientes pues ellos son nuestra razón de ser.

FILOSOFÍA

Nosenorgullecemos de brindar la oportunidad y lograr la excelencia que tiene una fragancia, ya que nuestros clientes son nuestra mejor posesión y estamos dedicados a servir.

LEMA
Un perfume es laforma más intensa del recuerdo
Jean Paul Guerlain
VALORES PERSONALES
La Fe, El Amor, Trabajo, Lealtad, Honestidad, Tenacidad, Tolerancia, Humildad y Responsabilidad.

VALORESHonestidad:
Relacionarse con el cliente siempre sobre bases de integridad, verdad y coherencia.

Profesionalismo:
Compromiso de aplicar el conocimiento adquirido para proveer la más alta calidad delservicio y siempre buscar la mejora continua.

Comunicación:
Escuchar activamente a nuestros clientes y entender sus necesidades.

Trabajo en equipo:
Integrarnos para colaborar como aliadoscon alto compromiso, rapidez y eficacia.

Actitud de servicio:
Orientación y disposición de atender y resolver cualquier duda de nuestros clientes de forma inmediata y responsable.

MedioAmbiente:
Crear una cultura de respeto.

Respeto:
Es una base sobre la cual se sustenta la ética y la moral.

FINALIDAD

Nuestra finalidad es convertirnos en la primera opción, para nuestros...
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