Filosofias de la Calidad

Páginas: 4 (771 palabras) Publicado: 31 de agosto de 2013
EDUARD DEMING:
EDWARDS DEMING quien fue el más importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un“arma estratégica”.
Deming mejoro el círculo de calidad propuesto por Shewhart, el cual consiste en localizar el problema y atacarlo de raíz, a través de 4 etapas las cuales son “Planear, Hacer,Verificar y Actuar”. 
DEMING aporto una serie de puntos los cuales debemos adoptarlos como una filosofía de vida para una empresa ya sea pequeña, mediana o grande o simplemente desarrollarlos en tuvida diaria y así lograr una mejor calidad de vida. Aquí están los 14 puntos que DEMING ofrece
1.- Crear constancia de propósito.  
2.- Adoptar la nueva filosofía.  
3.- Terminar con ladependencia de la inspección. 4.- Terminar con la práctica de decidir negocios con base en los precios.  
5.- Mejorar el sistema deproducción y de servicios. 6.- Entrenamiento del trabajo.7.- Adoptar e instituir el liderazgo. 8.- Eliminar temores.9. Romper las barreras entre los departamentos.10.- Eliminar slogan. 11.- Eliminarestándares. 12.- Eliminar barreras que impidan alcanzar el orgullo al trabajador....
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