Finanzas

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

TESIS PREVIO LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE: INGENIERO EN FINANZAS, CONTADOR PÚBLICO AUDITOR

AUDITORÍA DE GESTIÓN APLICADA A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA DE LA “CCJC – DGAC”, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, CON EL PROPÓSITO DEOPTIMIZAR LA GESTIÓN EN EL MANEJO DE LOS RECURSOS FINANCIEROS DE LOS SOCIOS, POR EL AÑO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2010

SUNTASIG CASAMEN DIANA CAROLINA

DIRECTOR Dr. Luis Rodríguez B., MSC.

CODIRECTOR Ing. CPA Carol Proaño MGS.

Sangolquí, Marzo 2012
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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINSITRATIVAS Y DE COMERCIO
INGENIERÍA EN FINANZASYAUDITORÍA

CERTIFICADO
Director: Dr. Luis Rodríguez B., MSC. Codirector: Ing. CPA Carol Proaño MGS. CERTIFICAN Que el trabajo titulado “Auditoría de Gestión Aplicada a los Procesos Administrativos Y Financieros del Departamento de Crédito y Cobranza de la “CCJC – DGAC”, ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito, con el propósito de optimizar la gestión en el manejo de los RecursosFinancieros de los Socios, por el año terminado el 31 de diciembre del 2010”, realizado por Diana Carolina Suntasig Casamen, ha sido guiado y revisado periódicamente y cumple normas estatuarias establecidas por la ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército. Debido a constituir una fuente de consulta para su contenido didáctico y práctico se recomienda su publicación. Elmencionado trabajo consta de un documento empastado y un disco compacto el cual contiene los archivos en formato portátil de Acrobat PDF. Autorizan a nombre de la autora, Diana Suntasig C. para que lo entregue al señor Eco. Juan Lara, en su calidad de Director de la Carrera. Sangolquí, Marzo del 2012

Dr. Luis Rodríguez B., MSC. DIRECTOR

Ing. CPA Carol Proaño CPA MGS CODIRECTORA

~ ii ~ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
INGENIERIA EN FINANZAS Y AUDITORÍA

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DIANA CAROLINA SUNTASIG CASAMEN

DECLARO QUE:

El proyecto de grado denominado AUDITORÍA DE GESTIÓN APLICADA A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA DE LA “CCJC – DGAC”, UBICADO EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, CON EL PROPÓSITO DE OPTIMIZAR LAGESTIÓN EN EL MANEJO DE LOS RECURSOS FINANCIEROS DE LOS SOCIOS, POR EL AÑO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2010, ha sido desarrollado con base a una investigación exhaustiva, respetando derechos intelectuales de terceros, conforme las citas que constan el pie de las páginas correspondiente, cuyas fuentes se incorporan en la bibliografía.

Consecuentemente este trabajo es mi autoría.

Envirtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance científico del proyecto de grado en mención.

Sangolquí, Marzo del 2012

Diana Carolina Suntasig Casamen

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AGRADECIMIENTO Hoy al lograr uno de mis sueños, quiero dar las gracias en primer lugar a Dios por la vida, por haber sido mi luz, mi guía, por todas y cada una de las bendiciones recibidas, pero sobretodo por estar siempre presente en cada una de mis acciones. A mis padres, Lidia y José, pilares fundamentales de mi vida, gracias por su apoyo, amor, comprensión, sacrificio y entrega, ya que con su esfuerzo han sabido guiar mis pasos y hacer de mí una mujer responsable. A mis hermanos Jeaneth y Marcelo, por su amor y apoyo incondicional. A todos mis amigos y amigas con quienes he compartidomomentos únicos e incomparables. A todos quienes forman parte de la Caja de Cesantía de la DGAC, por su apoyo, confianza y por abrirme las puertas de su Institución para la realización de este trabajo, de manera especial a la Lic. Tamara Quezada. Al Dr. Luis Rodríguez y la Ing. Carol Proaño por su orientación en la presente investigación. A todas aquellas personas que de una forma u otra han...